Хочу выразить благодарность начальнику отдела на первом этаже ( не спросил имени ). Девушка сегодня очень помогла по вопросу реструктуризации. Ну и не только она , а её подчинённые. Надо дать премию !
Ужасно медленное обслуживание,дикие очереди,не хватает операционистов.К специалистам претензий нет,грамотные,приветливые,ответят на все вопросы,но организация приема в условиях карантина отвратительная,люди часами стоят на улице в очереди,чтобы попасть вовнутрь, на ступеньках ни о какой социальной дистанции речи нет,потому что на солнцепеке стоять невозможно,а на ступкньках хотя бы тень. Правда,инвалидов принимали без очереди. Но организовать для клиентов все можно было бы и получше.
Раньше был удобнее, сейчас нет талонов..
Живая очередь, и по мере приближения очереди выдают талон. Простите но это издевательство, вопрос а что сразу дать нельзя было?
В прошлом зарплатный проект от Газпром. Сегодня один из многих российских банков живущих своей жизнью и не сильно старающихся быть конкурентноспособным на международном рынке. Юридически филиал переехал в Краснодар.
Здание много лет не ремонтировалось. Попадая в него, не появляется ощущение, что ты в главном офисе города. Всегда очереди и шум. Мало банкоматов, да и те что есть уже устарели.
Обыкновенный газпромбанк общались по ипотеке. Есть плохие сотрудники (разговаривающие с посетителями сквозь зубы) и нормальные люди. Отсутствие собственной стоянки.
Организация ничего ,а сотрудницы ушла страховки впаривают левых организаций
2
А
Анонимный отзыв
7 ноября 2020
Негативно отношусь к банкам в принципе, но этот хуже всех, очередь на улице собирается, люди часами сидят ждут когда их вызовут, сама техническая поддержка работает отвратительно, вопрос решить толкли не могут...
Не выдают ипотеки если дом не подключен к газоснабжению, хотя это не прописано у них ни в одном документе! Внегласное распоряжение!
Ппц и не проводят и людям рубят! Ну как их назвать после этого?
В очередной раз убедилась если едешь в Газпром Банк то это как минимум на половину дня. Очередь двигается очень медленно специалисты работают не спеша хотя много окон принимают??
Низкое обслуживание в ипотечном отделе: ограниченное количество персонала, очереди, медлительные, но отзывчивые сотрудники. Среднее время обслуживания 2-2.5 часа.
Постоянно много клиентов в очереди, иногда ждешь до часу. Медленно работают. Раз-два в день прибегает управляющая делает нагоняй и работники начинают шевелиться быстрее. Обращался несколько раз проблем не возникало, кроме ожиданий в очереди.