Со всеми негативными отзывами согласна.Сама убедилась сегодня 4 декабря 2024 года ..Просидела 40 минут.за это время обслужили двух клиентов,взявших талоны после меня.Обьяснили это тем,что они вип клиенты.Тогда зачем нужна талонная система?То есть мне бы пришлось ждать до седьмого пришествия.Ушла,а хотела открыть счет.Кстати,работали 1 и 2 окна.( 2 сотрудника за это время оделись и ушли-возможно обедать.)Операционистки разговаривали с клиентами раздраженно и не полностью компитентны.
20.01.25 Обратилась в банк для получения готовой карты, которую оформила на сайте и получала по этой заявке смс, что карта готова. В банке сотрудник Алина З. уверяла меня, что заявки на мои данные у них нет. Так же ввела меня в заблуждение, сказав, что якобы нужно ЦИТИРУЮ «заплатить» 3тр, чтобы без заявки оформить карту сейчас. Конечно же, меня это отпугнуло и я отказалась оформлять без заявки. Позвонила на горячую линию - заявка на карту у меня есть, а 2999 стоит пакет премиум, который скорее всего мне пытались втюхать, говоря, что надо заплатить
Бабушка посещала отделение 9.01.2025. Молодой человек сидящий близ двери очень помог бабушке со снятием денег со счета, карта застряла в банкомате, вопрос быстро решили. Бабушка крайне благодарна сотруднику, отделение рекомендую