Банк не для физических лиц. С самого начала входа в отделение нарушают 152-ФЗ о сборе данных под благовидным предлогом. Программы "висят", сотрудникам торопиться не куда - "кто понял жизнь тот не спешит".
Зарплатная карта первый месяц бесплатно обслуживание, со следующего месяца смс-уведомления 99 руб. в месяц, забудете отключить - сами виноваты.
Хамское отношение сотрудников банка просто поражает. Сотрудники гуляют, в 16:00 они на обеде... На вопросы отвечают так, что на рынке в разы культурнее люди говорят. Часовое ожидание при том что обслуживают в 5 окнах,а занято было одно!!! окно!!! Просто отвратительно! Жаль что нельзя поставить минусовой рейтинг!
Сегодня в отделении внесла изменения в личных данных примерно в 11 часов. По состоянию на 20 часов изменения данных в онлайн банке не отражаются, перевод денег соответственно недоступен, а это убыток для меня.
Написала в чате о проблеме, никакой реакции. Клиентоориентированость ГПБ низкая.