Ничего толком не обьясняют,не предложиле присесть,стул.Такое чувство что работник не хочет чтобы мы стали клиентами банка,а хочет чтобы мы поскорее ушли,что мы и сделали.Никому не посоветую етот банк.
Второй раз обслуживался в офисе Газпромбанка на ул Разведчика Ахмерова , у Менеджера Айрата Нурфаисовича , оба раза после неудачного посещения отд банка на ул Ямашева 54. Если бы все работники банка были такими добрыми , отзывчивыми , желающими помочь клиентам как Айрат Нурфаисович - было бы прекрасно . От всего сердца , Айрат Нурфаисович, желаю Вам полного комплекта Счастья , успехов ( продвижения) в работе !!! Спасибо Вам Огромное за Вашу доброту !!!!!
Блокируют карты клиентов в одностороннем порядке. Не рекомендую.
Так же два месяца подряд не могут закрыть кредитные карты.
Теряют заявления клиентов.
Дно.
Открылись недавно. Светло и уютно. Приятно здесь обслуживаться. Всегда приветливы. Здороваются ВСЕ сотрудники. Помогут в любой ситуации. Все четко, ясно, по существу вопроса. Сразу видно команда! На мой взгляд лучшее отделение в нашем городе.
50 минут в очереди на получение дебетовки🔥🔥🔥
Офис на Ершова.
Жуть как медленно работают специалисты, за всё время ожидания трое сотрудников обслужили всего двоих клиентов. И сама выдача дебетовки ещё 15минут
Компетентные сотрудники, работают быстро по сравнению с офисом на Проспекте Победы
Посмотреть ответ организации
Платон
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2023
Пожалуй, худший банк из тех с которыми работал
Повелся на акцию о невероятно классной и лучшей дебетовой карте в РФ, как бы ни так. Только по подписке они предоставляют что-то на подобии удобства сравни продуктам у всех известных конкурентах.
Решил получить готовую карту в самом банке, наивно полагая что так будет быстрее. В итоге простоял в очереди из двух человек 50 минут, не выдержав ругани и недовольства клиентов просто встал и ушел. Очередь там выбирается случайным образом, клиенты которые желают открыть счет, получить кредит обслуживаются вне очереди. Сами сотрудники не спеша выполняют свою работу, с удовольствием вступая с клиентами в словесную перепалку. В общем, это не банк, а отрыжка 90-х. Если решили с ним связаться представьте себе, что вы попали в какое-то бюджетное учреждение и станет легче.
Зачем усложнили вход в приложение. Сижу час. Вводимый пароль воспринимается как ошибочный. Кроме того недавно несколько дней потерял на восстановлении карты, которую проглотил газпромовский банкомат. Как оказалось, моя карта была не единственной. Словом, всë очень хреново в ГПБ
Просидел целый час на ул. Разведчика Ахмерова д.3 только для того чтобы отправить заявку на кредит, из за ошибок три раза переделывала три раза подписывал пачку документов, сдали нервы забрал паспорт ушел
Пришёл оплачивать подключение газа . Расчётный счёт у получателя в Газпромбанке . Взяли комиссию за оплату себе , ну да ладно . Но оплату затребовали только за наличный расчёт . Картой другого банка оплатить нельзя. Очень не удобно. Само отношение сотрудников корректное и доброжелательное. Претензии к этому нет. Только к самому банку и организации процессов Работы в нем .
Народу мало, быстро открыли карту и рассказали про кэшбэк
Посмотреть ответ организации
Заид Аль-Снаид
Знаток города 5 уровня
24 мая 2024
Я не являюсь гражданином рф, хотел карту оформить , спросили есть ли инн или нет, сказал что, и сказали что без него не откроем , позвонил на горячую линию и сказали такого нет, понятно работать не хотят… это и только начала , уж передумал
Очень не довольны работой данного филиала! Девушки, работающие там, будто без обучения работают, совершенно ничего не знают! Сидишь часами ждёшь пока они обзвонят и спросят, как провести ту или иную операцию! Уже больше года открыт этот филиал, а сотрудники в знаниях не поменялись! Мало того, там еще работает одна девушка, с рыжими волосами, так она еще и хамит, грубит, будто я к ней домой прихожу!
Банк красивый, но обслуживание в сравнении с другими банками ужасное. Это больше относится не к данному отделению, а к системе в целом. Что бы получить выписку нужно писать заявление от руки, и это в век высоки технологий. Ответить обещали в течение 15 дней, прошло 20, ответа нет. Только и отвечают ждите.
Будьте внимательны и осторожны, не паркуйтесь рядом с банком. Инспекторы ГИБДД ждут вас, и эвакуируют машины за 2 минуты!!! Итог: 3200 выдернуть машину с штрафстоянки, + 1500 штраф за нарушение правил ПДД, остановка запрещена. И ещё испорченное настроение. Вот такие среди нас люди.
Хочу выразить благодарность руководителю офиса Гончаренко Артуру Владимировичу в помощи и компетентной консультации при оформлении облигаций в Газпромбанк инвестиции
Пришел оформить карту и заодно стать клиентом банка. Ответили на вопрос как надо. А бесплатную в оформлении карту преподнесли ка платную! Якобы 1200 рублей за какой то там пакет услуг , которого нет нигде в тарифах, а на самом деле бесполезное страхование самой карты в сторонней организации. Даже когда я получил на руки полис страховой мн нагло врали что это ха услуги ГПБ! Вот такие *** работают в данном отделении!
Считаю, что "директор" данное офис как минимум, находится не на своей должности, пользуясь отсутствием должного контроля со стороны головного банка, разводит самоуправство и халатность на местах, причиняя большой финансовый вред клиентам банка и репутации банка.
Может мне повезло, но никаких очередей, все быстро и четко выдали карту, единственный косяк это то что их приложение не работает совместно с Anydesk, но это уже не к ним притензия