Газпромбанк
Адрес
Контакты
8 (800) 100-07-01
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Зюзино
1,15 км
Хлебобулочный проезд
195 м
Похожие места рядом
29 отзывов
16 ноября 2024
Пришло уведомление через приложение, что доступна кредитная карта union pay, решил заполнить поинтересоваться доступной мне суммой, заполнил анкету в которой смутил один пункт передача персональных данных третьим лицам, (подумал что это в случае невозврата кредитных средств, как объяснял мне ранее представитель банка, данные передаются в коллекторское агентство ) этот пункт из договора убрать нельзя, так мне ответил банк. Хорошо, заполнил анкету, в кредитной карте мне конечно отказали, но тут начачалась отака звонками от всяких мелких кредитных организаций представлявшихся «партнерами» Газпромбанка, кучей всевозможных смс где мне одобряли кредит всего за 10 минут.
Также в анкете по передаче персональных данных появилось что я разрешаю передачу своих фото и согласен на рекламную рассылку!
(Ранее уже был инцидент по кредиту в Газпром банке, где также была «одобрена» сумма, а при подаче анкеты - отказ. Но потом оказалось, что кредит не дали, а счёт в банке зачем-то открыли, для обслуживания этого самого кредита.?)
Вообще не рекомендую данный банк к рассмотрению займов, с учетом 2-х прецедентов, банк завлекает клиентов, открывает им счета и сливает персональные данные своим так называемым «Партнерам» которые потом спамят займами от 3000₽ тысяч рублей!
2
21 декабря 2024
В Августе 2024 г. "попал под акцию" Газпромбанка. Бесплатное оформление карты Union Pay. Условие такое (!): сначала платишь 5000 руб., потом тратишь по 10 тыс. 3 месяца и банк вернет 5000. Тратил по 11 тыс. 4 месяца подряд. Возврата нет. Звонил. Оператор отзывается не ранее, чем через 30 мин. Ответы все время разные: 1) сейчас вернем, 2) запрос на рассмотрении; 3) вернем через 4 мес.Заехал в офис на Ярцевской - вернем через 5 мес. Написал письмо в центральный офис. Через месяц (!) кинули лаконичную смс: вы не выполнили условия акции, деньги не вернем. Пояснений - почему не выполнил, нет.
Ну что же. Карту заблокировал и уничтожил. За нее еще платить надо было 300 руб,/мес. А она не то что за рубежом, она и в Москве не всюду работает. Например в Ашане ею расплатиться нельзя.
Для того что бы войти в Приложение надо каждый раз регистрироваться заново. Через ЛК с банком связаться нельзя-нет там опции "написать в банк".
30 лет, как физ. лицо, имею дело с рядом известных банков (Сбер,, ВТБ, City Bank и т.д.). Ничего подобного не встречал.
Это вторая версия отзыва. Первую Яндекс потребовал убрать в виду наличия в нем нелицеприятных слов в адрес Газпромбанка. Не страшно. Вымаранные слова Читатель восстановит с легкостью.
1 октября 2024
Вчера звонил на горячую линию Газпромбанка. Робот довольно быстро переключил звонок на сотрудника , но сотрудник колл-центра соизволил ответ ть через 40 минут ожидания на линии.
Но это ещё не всё, оператор сказал, у вас Привилегия в нашем банке, переключаю вас на горячую линию по Привилегии. И после этого ответа сотрудника банка я ещё ждал 30 минут.
И это уровень сервиса одного из топовых банков РФ.
Банк экономит на базовых вещах в клиентском сервисе - на организации качественной работы колл-центра, который является лицом банка.
Ничего удивительного, это государственный банк, клиентский сервис, видимо , для него не главное, есть дела поважнее!
2
1