была 15.04.2025. на открытии счёта , оператор Васильева Алёна, Объяснение очень доступно, мы зашли на консультацию, а получилось - открыть счёт! для пенсионеров разъяснение Алёны было популярным, приведены примеры, расчёты и - остались в этом банке, тем более он рядом с домом! Спасибо за терпение, уважительность к возрасту и профессионализм! Успехов,здоровья!
Посетили данный офис 31.05.2025г. ,заканчивался срок накопительного счёта у супруги,по горячей линии объяснили , что средства можно забрать без потери процентов,которые должны были зачислиться 1 июня.Сотрудницы в офисе стали врать , что проценты не зачислятся если мы заберём сумму,хамски общались.Вот их данные рамазян снежана ,короткова екатерина.Вывод такой операционисты не знают банковский продукт совершенно, не обучены общению с клиентами.