Газпромбанк
30 отзывов
7 августа 2024
Не доверяйте результату онлайн расчета потребкредита, основная цель - заманить в отделение банка (это впрочем касается всех банков). Результат посещения 3 отделений данного банка.
1. При оформлении заявки на потребкредит менеджер назвал сумму ежемесячного платежа, которая при заключении договора возрасла на 30%.
2. При оформлении кредита менеджер сообщил, что я могу сумму кредита без комиссии по СБП перечислить на свой счет в другом банке в до 30млн.руб в месяц. Факт= только 300 000 через каждые 24 часа. Иначе: комиссия 1.8, но не более 10т.р.
3. Чат не работает.
4. По тлф. 400 предлагают ждать ответа оператора в течение 30 минут (?!)
19 сентября 2023
Был в этом банке по долгу службы. Все компетентны. Сотрудники вежливы. Всё очень замечательно!
19 января 2023
Сотрудник банка помог оформить документы, быстро принял, сообщил сроки рассмотрения. На этом хорошая история закончилась. В установленный срок ничего не выполнено. Причины не сообщаются, хотя вся контактная информация представлена. Связаться с сотрудником по телефону невозможно. По регламенту все вопросы только через посещение отделения банка.
1
10 ноября 2022
У вас нет прав в этом банке.
Не имеем возможности получить деньги по наследству. Пол года не отвечают на вопрос нотариуса.
В офисе где открывали вклад, вообще не хотят разговаривать по делу. Но кучу не нужных советов могут дать
1
9 февраля 2023
Очень отзывчивый персонал, оперативно помогли решить проблему.
2
25 апреля 2023
Отделение работает с юридическими лицами, если планируете обратиться как физик, то лучше выбрать другое отделение банка.
1
28 августа 2020
Очень медленное обслуживание!!! И работает всего одно окно. Просидел больше часа, очередь продвинулась на треть... Ушёл...
Через несколько дней звонят из банка, приглашают прийти за картой. Я соглашаюсь, но при условии, что я подойду к определенному времени и не буду ждать...
Вторая попытка: подошёл ко времени, но всё равно пришлось ждать 40 минут. Казалось бы, сейчас распишусь за карту и уйду, но нет!!! Начитают заполнять данные, и спустя 30!!! минут говорят: банк рассмотрит вашу заявку на карту, вам сообщат, когда её можно будет забрать... Занавес...
Не уверен, что приду третий раз...
2
1
23 ноября 2021
Безобразники! не рекомендую обслуживаться в этой организации! проблему клиента не решают, письменных ответов не дают, ссылаясь на таинственный "рыгламент".
2
4 февраля 2023
Сколько раз не был, никогда нет очереди, персонал вежлив! А вот парковочк зажали)
5 августа 2020
Отвратительное отделение. При таком неудобном графике работы банка, смог выкроить время и в итоге простоял на улице 50 минут (в зал не пускал охранник так как предельное количество людей в зале). Один сотрудник на приеме физ лиц и тот за 50 минут не смог обслужить 1 клиента. Первый и последний раз приходил. Жалкая пародия на банк.
4
15 апреля 2020
Отделение - проспект Славы, 4. Помещение небольшое.
Сотрудники вежливые. Помогают советами. После по- сещения остаётся хорошее впечатление. Спасибо за та-
кое отношение к работе и людям.
1
1
15 февраля 2023
не понравилось, долго хоть и без очередей
20 марта 2022
Не имейте дел с Газпромбанком. Они обманули мою супругу, Выдали средства с валютного счета по курсу на 30% ниже рыночного. Еще до введения ограничений ЦБ РФ. Это прямой обман клиента. Диалог в VK с банком, как они предложили, ничего не дал. Обыкновенные отписки. Любого могу проинформировать о ситуации.
24 сентября 2020
пришел в 12.10, обслуживает одна специалистка всех, на одного человека минут 15, не успел до обеда и в 13.00 выгнали на обед, потерял еще час времени
((. нет даже талонов, нужно спрашивать кто последний. газпромбанк - это же кошмар, что за позорище. что за отношение к клиентам.
1
30 августа 2022
Лучше не связываться, как хотят так работают
1
17 августа 2022
Хороший банк, внимательные сотрудники
1
25 июня 2019
Согласна со всеми негативными отзывами. Ужасно долгое обслуживание, как минимум по часу, меня часа два обслуживали и все равно ничего не решили. Болтают не по делу, абсолютно некомпетентный персонал. По любому вопросу звонят куда то по десять раз выясняют. Если у вас сложный вопрос, могут вообще послать на ... сказать что это ваши проблемы, чего вы тут меня грузите. А то, что мои проблемы создал этот банк никого не интересует. Вообще, тут сразу дают понять, что на Вас всем наплевать. Надеюсь в скором времени закончить тут свои дела и больше моей ноги не будет в Газпромбанке!!!!!
6
2
30 декабря 2022
Стабильный банк!
2 сентября 2020
Отвратительно долго. В очереди я вторая, сижу уже час. Думаю это последнее мое посищение этого банка.
2
20 августа 2018
Здесь обслуживание очень долгое для физических лиц. Два окна. С одним человеком работают по часу. Второе окно закрыто. Операционисты для юридических лиц сидят скучают.
4
2
6 августа 2016
Удивлен предыдущим комментариям. Нормальное отделение. Культурные люди. Доступно объяснили вопросы в которых я не компетентен. Осталось хорошее впечатление.
4
3
4 марта 2020
Приходиться очень долго ждать при пустом зале!
1
11 февраля 2020
Был. Услугами не пользовался.
18 декабря 2018
В -15 охранник не пустил погреться в прихожей (до турникета) ))) обидно
4
3
11 декабря 2015
Отвратительное отделение!!! Хамовитые менеджеры и ужасное отношение к клиентам - вот как можно охарактеризовать данное место.
6
1
11 декабря 2015
Был в этом банке обслуживание неважное работают медленно не торопясь, будто у людей большей дел нет как .Один консультант постоянно куда убегал с рабочего места. просто ужас!!!
4
2
10 декабря 2015
Плохое обслуживание! Не возможно связаться с сотрудниками порой даже по несколько недель.
Не советую туда обращаться!
5
1
2 июля 2019
Отличное место
1
3
11 декабря 2015
Самый ужасный офис банка. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту и хамство. Давно я не сталкивалась с таким отношением.
4
1
1 июня 2018
Отличное обслуживание
4
2