Обратилась в отделение для открытия дебетовоц карты,подписала кучу бумаг,сфотографировали,выдали пластик.А приложением пользоваться не могу,какая то системная ошибка.Пообещали разобраться.Через три дня подьехала вновь,т.к полблема не решена.Поменяли в моих данных номер телефона,т.к первый номер посему то не подвязывался.И снова такая же история.Пообещали исправить ошибку.И снова три дня прошла.Воз и ныне там.удамный не проффинсионализм
2
.
Знаток города 17 уровня
31 декабря 2024
31.12.2024 надо было срочно положить деньги на банковскую карту этого банка, по магнитной полосе по непонятным причинам офис не открылся, чтобы добраться до банкомата.
Был в октябре в этом офисе, выдавали дебетовую карту 40 минут… Типичное обслуживание в ГПБ.
График работы банка просто ужасно удивляет! Человек, который работает в пятидневку никогда не сможет попасть в этот банк. Приложение постоянно зависает, не работает. Начисления по кэшбэку бесполезно активировать, не начисляют.
Перешла в Газпромбанк из Сбера. После хамского отношения к клиентам в Кронштадтском отделении Сбера, здесь встретила на удивление благожелательное отношение. Операторы быстро и профессионально выполняют свои обязанности. Приятным бонусом идут продукты банка, например оператор Мобайл ГБ предлагает просто сказочные тарифы на связь, уровень связи очень достойный, проверено. Особенно хочу поблагодарить оператора Марию, очень доброжелательный и профессионально грамотный сотрудник.
Был на днях. Хотел оформить карту. Ожидал больше, чем полтора часа. В итоге вперед меня пропустили человека по такому же вопросы, который пришел намного позже меня! Это блат такой?