Небольшой банк. Но практически нет очередей, обслуживание быстрое. Есть всё, что и в других банках. Есть в банке технические проблемы (баг в программе работников банка), которые не могли решить в течение более месяца, хотя такой тип проблемы решается довольно быстро. Персонал молодой, приветливый, всё делают на месте, чего не знают - спрашивают менеджеров.
За блокировал карту, решил закрыть ее. Одновременно при блокировке выставили комиссию за пользованием картой вперед за год. Обратился в офис (город Мурманск) счет не закрывают, просят оплатить услугу вперед даже при условии что не буду пользоваться. Теперь вынуждент нести не малые расходы на адвоката, тратить время на претензии и в дальнейшем на суд. Лояльности к клиентам 0. Худший из банков услугами которого я пользовался. Сотрудники офиса как роботы, решений ни каких не принимают
Обманывают пенсионеров. Мама положила деньги на вклад под проценты, через месяц вскрылось, что вклад не оформлен, списали деньги за различные дополнительные услуги. Написали жалобу, сказали что вина банка не установлена. Преступная организация, покрывают друг друга.
Остерегайтесь этих мошенников