К сожалению у меня произошел не очень приятный инцидент. За выпуск кредитной карты которую мне привезли в нагрузку к заказанной , которая по словам представителя банка должна быть для меня БЕСПЛАТНОЙ по условиям акции, сняли годовое обслуживание. Пришлось ехать в офис, писать жалобу. По жалобе не перезвонили, результат не озвучили. Сейчас звонят и требуют оплатить задолженность, хотя срок оплаты до которого я могу внести деньги еще не наступил.
Очень не приятный осадок, хотя с конкретным офисом его связывать не верно , это работа системы. Читайте скрытые строчки, которые даже не прописаны в договоре, а указаны только на сайте банка!!! Проверяйте тарифы и не верьте на слово представителям банка.
Хочу оставить очень отвратительный отзыв именно об этом отделении . О работе не компитетных сотрудников,о их без различии к клиентам. Обратился с утеряй кредитной карты пришел в отделение ещё в начале ноября девочки помогли оформить о перевыпуске новой карты мучали меня пару часов но оформили,заверили что в течение 10 дней будет новая. Ждал больше месяца нет не оповещения ни звонка,хотя обещали сообщить. По итогу сегодня прибыл в банк и выяснил что оказывается ни кто перевыпуск не оформлял просто мозги мне прокомпосирывали. Хочу рассказать из за таких работников не охота больше идти в это отделение потому что знаешь что там они только просиживоют свои штаны а дел ноль!!! Светланская 109а
Обходите стороной этот банк! Реклама этого банка - абсолютная ложь! При открытии счета в этом банке сагитаровали оформить вклад в инвестиции, а по истечении срока не могу забрать свои же деньги! То сотрудник не может найти счет, то программа не видит этот вклад, то ещё какие-то причины! Четыре раза прихожу забрать свои деньги, а мне их не отдают по разным причинам! Сумма не большая - всего 150 тыс, да и за ТРИ ГОДА по этому вкладу набежало ВСЕГО менее 15 тыс, когда в других банках по этой же сумме мы получили в три раза больше! Затем, наконец-то, нашли вклад, но сотрудник ответил, что надо писать заявление на выдачу мне моих денег, которое будет рассмотрено и через 10 дней возможно получите СВОИ ДЕНЬГИ! ЭТО КАК?! Почему в других банках намного проще и легче этот процесс? НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ С ЭТИМ БАНКОМ! ЭТО СТОЛЬКО МОРОКИ И ПРОБЛЕМ! ОЧЕНЬ ПРОБЛЕМНЫЙ БАНК! За своими же деньгами будете ходить раз 10! ФАКТ! Положительные отзывы здесь - ЭТО ПОЛНАЯ ФИКЦИЯ И ЛОЖЬ! В реальности же: банк отстойный! Некомпетентный персонал! НИКТО И НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! Втюхивают услуги по вкладам, по которым не вам банк будет выплачивать проценты по вкладам, а вы ещё должны будете банку🤪 А тем временем этот банк прокрутит ваши деньги и заработает себе НАМНОГО больше, чем выплатит вам набежавшие проценты!