Очереди действительно есть. Но сотрудники очень доброжелательны, стараются помочь. Думаю, что тут больше проблемы с методиками/инструкциями/ПО самого ГПБ. Что-то надо подкрутить.
Отдельное спасибо сотруднику Ангелине! Был 26.10 в этом отделении ГПБ. Инициативный и компетентный специалист, помогла все сделать правильно, как нужно. Спасибо!
Дозвониться очень сложно, ждать не менее 25 мин, и обслуживание в банке медленное. Если хотите открыть вклад, то приложение показывает не все детали , нужно читать мелкий шрифт, .т.е можно и ошибиться..
Дно банк. И не важно какое отделение. Задача на вас заработать. Клиент не важен. Это просматривается на всех этапах их работы. Безразличие работа по скрипту. Впаривают страховки - такое ощущение что на подобном и живут. Было 4 кредитки изредка пользуюсь. Лежали каши не просили. За их кредитку нужно платить - нужно платить за то что ты им платишь !!! Вдумайтесь только. Не ответили не на один отзыв который написал))) им просто фиолетово. Делайте выводы не думайте что это просто обида - читающим предостережение не связывайтесь с ними. Есть банки куда с лучшей репутацией и отношением к клиенту!!! Вы заметили? Они отвечают только на положительные отзывы? Критика? Да кто вы такие чтобы писать плохо о Газпромбанк