Ужасное отделение 3 стойки , а по факту работает только одна девочка за стойкой 2
За 1 стойкой у сотрудника, видимо, сложный вопрос у клиента, но всё-таки сидеть час это перебор
А вот за стойкой 3 мальчик в очках, похожий на Гарри Поттера воообще не чешется , сидит с клиентом и чешет языком не о чем, вот просто не о чем, что-то рассказывает рассказывает, хотя никто его не спрашивал. А в конце, когда всё-таки наговорился и отпустил клиента, встал накинул куртку и пошёл покурить 🚬 не смотря на то что в этом маленьком отделении человек 8 в очереди ожидают.
Очень клиентоориентированный персонал, но как и во многих других отделениях Газпрома сотрудники перегружены. Ряд вопросов, в том числе и мой решили пока стояли в очереди, это очень понравилось. Но как обычно, поход в отделение отнял немало времени. И обратил внимание, что один сотрудник одновременно обслуживает двух клиентов, еще и по телефону решает вопросы.
Определённо мерзкий банк. Деньги свои ни перевести, ни снять невозможно в нужное время. Любые переводы и снятия блокируют без объяснений. Дозвониться по разблокировке невозможно, даже если через 30-40 минут дозвонились, связь с оператором обрывается. На горячей линией с чатом не отвечают по несколько дней, спустя день, могут ответить, что они эти вопросы не решают.... типа звоните...