Мне нравиться этот банк и с точки зрения локации,и быстрого обслуживания,много программ для клиентов,есть конечно очереди,но операционисты быстро работают,очень нравиться что денежные кассы распологаются как бы в стороне от основного зала. К стати если вы постоянный клиент - забиваете свой номер тел в электр очередь,то вас максимально быстро обслужат.Естественно есть банкоматы.
Персонал в банке вежливый и компетентный. Консультанты помогли мне быстро разобраться с открытием счета и ответили на все вопросы. Особенно приятно, что не приходилось долго ждать своей очереди.
Интерьер отделения современный и уютный, что создает комфортную атмосферу для клиентов. Также есть возможность использовать терминалы для самообслуживания, что позволяет сократить время на выполнение простых операций.
Однако были небольшие задержки с переводами, но это, скорее всего, связано с высоким потоком клиентов в этот день. Надеюсь, что в будущем такие моменты будут улучшены.
Очень плохой сервис . Очереди по 1/5 - 2 часа в отделении, до Москвы долететь можно быстрее чем дождаться открытие счета . За то когда берёшь талон на кредитную карту , вот тогда ты самый первый в очереди ! Отношение к клиентам как к мясу . Лишь бы ты взял кредит , вклады и дебетовые счета сотрудникам не интересны . Я знаю, что с моим отзывом ничего и не изменится , пишу чтобы люди знали построив маршрут в это отделение вы потратите много своего времени. Я очень часто сотрудничаю с банками и бываю в подобных заведениях ,но чтобы так все плохо работало я не встречаю впервые