Самый отвратительный банк полдня мозги полоскали написали что одобрена кредитная карта потом позвонили сказали можно забрать в любом отделении но оказалось не в любом поехал в другой район там оказалось это не то то не то 40 раз заявку по новый заводили в итоге сам менеджер запутался не знает чё делать начал звонить управляющему у соседа помощь спрашивать и в итоге под вечер в пятый раз отказ и я еду домой короче никому не советую туда соваться
Офис найти не реально. По навигатору здание внутри завода, за проходной. Сотрудники по горячей линии сами не смогли объяснить, где их офис. Только помощь прохожих подсказала путь. Оказывается!!! Висит Табличка 10/10, и видна под определённым ракурсом. Далее. Заполняли заявку на кредит на сайте. Перезвонил сотрудник, сказал, одобрена такая сумма, под такой кредит, ежемесячный платёж вот, приезжайте за деньгами. В офисе, оказалось, сумма в 3 раза меньше. Процент в 3 раза выше. И обязательно страховка космическая. Если от неё отказываешься, процент кредита увеличивается ещё на много.
Обслуживание на троечку. Сотрудники банка обслуживают так, как будто они там работают в наказании. Дозвониться не вощможно. Для сотрудников ТК не удобное время приема, обед сотрудников банка совпадает с обедом дневного персонала ТК, поэтому не понятно для кого сделали этот филиал ГПБ.
Дополнительный офис Газпромбанка, здесь оформляют кредиты, выдают карты (если ранее на этот адрес заказывали). Обмен валюты, открытие вкладов и тд происходит в головном офисе на ул. Жукова 8
Загоняли. Хотела закрыть карту и счёт их- (карту выбросила заранее) говорят остаток (15 рублей) надо перевести на новую карту, для этого надо её создать, перевести с той, но положить на неё 500 рублей, чтобы годовое обслуживание не взяли 299 рублей. В итоге объехала их 3 банкомата - нигде наличку было не положить. Когда приехала второй раз, с целью внести за годовое обслуживание и перекреститься- тот же менеджер спокойно закрыл обе карточки и всё. Ничего не поняла, зачем нужно было всё это «до»- не ясно))
Этот банк находится в какой-то дыре. Его найти чтобы , постараться надо . Навигатор показывает здание , ходишь туда сюда вокруг , ищешь , а банка нет . Спасибо людям , которые подсказали , что нужно обойти здание и сторца , в самом неприметном месте висит малюсенькая табличка и отдельный вход. Внутри клетушка 3 на 4. Браво ребята!!! Что тут ещё сказать. Спасибо хоть, что не за забором завода фосфор , а потом ещё за одним забором и ещё за одним.
Очень медленное обслуживание, зачем то хотели варить договор клиентского обслуживания, когда надо было всего лишь оформить доверенность. Навязывание лишних услуг.
В Тольятти заехал по другим рабочим вопросам и вспомнил что необходимо закрыть пару счетов. Данную Кантору искал днём с огнём как говориться, если ни разу не были , то есть вероятность с первого раза не найти. Сидела одна девушка, хотя мест рабочих два, очереди не было, но работала без желания и постоянно зависала программа у неё🤷🏼♂️Вот если в общем то как то так..
Найти не тяжело ,но сам офис это комната 2×2 ,один менеджер ,очень долгое ожидание ,людей отправляют на Жукова ,для чего сидят если не могут решить вопросы не понятно ,кредитные карты не оформляют , это дно
Ужасное обслуживание! Было назначено время для получения кредита
В итоге ждали 30 минут
И менеджер из кабинета с нами разговорил, даже не пригласил у себе в кабинет
Сказал, что не в курсе кто кому и что назначил
Поэтому делайте сами что хотите
Первого марта заказал валюту,сказали на третье марта,третьего приехал ,народу было очень много,не стал ждать.Второй раз приехал 14.03.22,заказал на 28.03.22,десять тысяч долларов.Приехал ,все отдали без проблем.Остальное не удалось снять,но тут не их прихоть,а распоряжение ЦБ.Офис,на Жукова,Тольятти.
Невозможно получить справку для госслужащих через приложение. В других банках давно в один клик можно. Здесь только через операциониста в отделении банка.
Отвратительный банк, заработную плату на фирме ГазАртСтрой переводят чуть ли не ночью. Днём не могут переводить. Позорище а не банк. Думаю как бы сменить банк зарплатного проекта.
Общалась по горячей линии с девушкой информацию по вкладам полную не рассказывает все приходится уточнять, о чем уже самой известно..... В офисе Тольятти в 3б квартале притензий нет. Быстро и корректно
5
Посмотреть ответ организации
Рафаэль Ахадов
Знаток города 14 уровня
5 августа 2022
Всё хорошо, но работает там один специалист, пришлось минут 20 ждать.