Пригласили на перезаключение депозита ,на встрече начали продавать страховку .купив страховку , якобы мне смогут согласовать ставку повыше. Удивило,что пришлось вытягивать информацию - а что за продукт,то есть сотрудники даже не попытались сформировать у меня потребность в нем . Честно говоря,такие давящие продажи и немного агрессивное поведение сотрудника удивило ,возвращаться в это отделение желания больше нет . Только потратили мое время! И самое интересное, что дома через личный кабинет я открыла счет под эту же ставку,которую якобы мне будут согласовывать , не покупая никаких страховок … отвратительно

Ирина

Знаток города 10 уровня

Это самый ужасный банк. Возникла форс мажорная ситуация с участником сво . Я понимаю, что есть регламент, но должны же быть решения особых ситуаций. Если в другом отделении оператор хотя бы старалась помочь, то здесь полное равнодушие и незаинтересованность в помощи клиента. Я не говорю о том, что попасть на прием к вышестоящему руководству невозможно. Так как выяснить где они находятся и записаться так и не удалось. Не рекомендую никому этот банк.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сгибнева

Знаток города 3 уровня

Необходимо было снять деньги со счета через кассу. Берешь талончик, сначала присаживпешься к оператору в общем зале, сумму снятия нужно назвать во всеуслышание, даже не предлагают на клочке бумажки написать, чтобы хоть как-то конфиденциальность сохранить. Потом начинаются пляски с подтверждением мобильного номера, который и так подтверждён уже, на него sms от банка приходят. Потом оказывается в системе старые паспортные данные, хотя 100% приходила после смены паспорта, оформляла заявление.

Посмотреть ответ организации

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

149 отзывов