Меняю свое мнение,ни раз сталкивалась с ужасным обслуживанием,банкомат перенесли в зал,вообще ни удобно стало. Все злые,приходишь как будто у них деньги брать с кошелька а ни снимать свое. Горячая линия вечно горячая видимо,ни дозвониться,а если повезет нормального ничего сказать ни могут.
Как то странно заблокировали карту, горячая линия долго не брала трубки, снимаются уведомления которые не возможно отключить
1
Клиент
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Ужасный банк! До горячей линии вы никогда не дозвонитесь, в чате приложения робот отвечает, что все сотрудники заняты, вопросы все остаются без ответов. В офисе некомпетентные сотрудники , даже не могу внятно сказать по каким позициям кэшбеки, какие условия для подключения повышенного кэшбека, лимиты по снятию наличных и переводы. Вообще ничего внятно сказать не могут. Сидят как не от мира всего! И такие сотрудники пытаются консультировать клиентов и за такую работу получают ЗП!!! Не рекомендую этот банк’!