Отвратительное обслуживание и работа технической поддержки. Несколько дней пытаюсь открыть эскроу счет, в нашем городе отделение видимо присутствует только для галочки, т.к. попасть туда просто невозможно, просто закрытые двери это раз, так еще и ни выпуском карт, ни открытием счетов данное отделение не занимается это два.. что за номинальное присутствие вообще непонятно.
Далее вроде бы есть возможность открытия цифровой карты, только вот спустя ваши адские мучения с браузерами, биометрией и прочим выходит ошибка, зарегистрируйтесь по пластиковой карте или через офис, данная услуга недоступна...звонок в службу поддержки... и как зомбированный оператор, который произносит одну и ту же фразу "обратитесь в отделение банка"....
справки не выдают ! карту не открывают ! офис посещают по желанию ! Всех отправляют в Пятигорск ! НЕКОМПИТЕНТНЫ АБСОЛЮТНО ! Офис Газпромбанк в городе Владикавказ это позор ! ! !
Абсолютно некомпетентный сотрудник по имени Алана ничем не смогла помочь.
Обратились с простым вопросом: разблокировать карту, поменять кодовое слово.
Девушка ответила: "у нас выполнить эту операцию невозможно. Звоните на горячую линию.."
В итоге мы дозвонились через 90 минут и сотрудник колцентра нам сообщил что именно в этом офисе банка нам помогут🤣🤣🤣🤣
Круговая порука бездарности и некомпетентности. Снимем денежные средства и распрощаемся с вами.