БАНК УДЕРЖИВАЕТ МОИ СРЕДСТВА!!! ПЕРЕВОД БЫЛ 08.01.2025 ПО СПБ ГОВОРЯТ НА СЧЕТУ КАРТЫ ЕСТЬ ЭТИ СРЕДСТВА,А НА КАРТЕ НЕ ПРОИГРУЗИЛОСЬ🤷‍♂️ ТО ЕСТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ Я ИМИ НЕ МОГУ УЖЕ 3 ДЕНЬ !!! СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ СКАЗАЛА ПО ЗВОНКУ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ,ЧТО Я МОГУ СНЯТЬ НАЛИЧНЫМИ СО СЧЕТА В ОФИСЕ И ЭТО БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ,КАК ЭКСТРЕННОЕ СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ И МНЕ ЗА ТО ,ЧТОБЫ СНЯТЬ СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ НАДО ОТДАТЬ БАНКУ 10%,ОТ МОЕЙ СУММЫ 25 000,ЭТО 2500!!! СЕГОДНЯ ТАКЖЕ СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО ЗВОНКУ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИИ СООБЩИЛ,ЧТО НАЛИЧНЫЕ СНЯТЬ НЕЛЬЗЯ . НА МОЙ ВОПРОС ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ СТАРШИЕ ГОВОРЯТ РАЗНЫЕ ВЕЩИ ,ОН СООБЩИЛ ,ЧТО НЕ МОЖЕТ РУЧАТЬСЯ ЗА СКАЗАННОЕ ДРУГИМИ СОТРУДНИКАМИ ! Я ПЕНСИОНЕР,МНЕ НЕ НА ЧТО ЖИТЬ !!! НАПИСАЛА ЖАЛОБУ В МВД РОССИИ,РОСПОТРЕБНАДЗОР И ЦЕНТРОБАНК !!! БУДУ ТРЕБОВАТЬ КОМПЕНСАЦИИ !!! Я ПЕНСИНЕР . МНЕ НЕЧЕГО КУШАТЬ И ТАБЛЕТОК НЕТ !!! ВРЕД ЗДОРОВЬЮ !!!!

Посмотреть ответ организации

Никита Костюков

Знаток города 7 уровня

Сотрудник просто обнаглевший попался,и банк отвратительный,самый который я видел,не конкретно данная точка,а сам банк.Отношение к клиентам просто скотское.Пришли в банк по проблемам с картой,потому что автоответчик и продержка данного банка АБСОЛЮТНО бесполезны.Подошли паспорту,ладно,понятно,сотрудник имеет право отказаться от обслуживания,в случае с дефектным паспортом,это его дело.НО ЗАЧЕМ ОТРЫВАТЬ ЛАМИНАШКУ ЕЩЕ БОЛЬШЕ?Главное в аэропортах,других местах,паспорт котируется.Тут нет,теперь человек не может из-за его действий человек не может использовать паспорт.Только на перевыпуск.Когда я зашел чтобы узнать его имя,он мне сказал,чтобы я ждал,пока он сотрудника обслужит,на мои претензии он сказал,что я лгу,и что камеры все видят,и что судиться мы с ним будем. Проблему не решили,а усугубили,спасибо большое данному банку.Сотрудником был парень молодой,темноволосый.Кажется об этом персонаже слагают легенды в отзывах ниже .Остальные девушки нормальные,этот вообще непонятно зачем там сидит.Можно было бы минус ставить,минус поставил бы.Менеджер просто никакой.

Посмотреть ответ организации

Максим Прокофьев

Знаток города 10 уровня

В онлайн банке ни разу не получилось пообщаться с "живым" оператором, поэтому пошел в отделение, чтобы мне отвязали платные допуслуги. Пошел именно сюда, потому что другие отделения с рейтингом еще ниже. И скажу честно, что не прогадал. Менеджер по имени Ричард оперативно помог отвязать платные смс уведомления, а также ненужные мне страховки на карты, за что ему большое спасибо. Также сориентировал по работе других банковских продуктов. Так что ему заслуженную 5ку. Но т.к. 5кам не верят, тк их накручивают, поставлю 4)

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

214 отзывов