Газпромбанк
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Площадь 200-летия
158 м
Особенности
Данные Банка России
Обмен валюты
Сбор биометрических данных
ПИФы
Обслуживает карту Мир
Услуги Газпромбанка:частно-банковское обслуживание, обслуживание по программе Премиум, НПФ Газфонд, денежные переводы
Выпускаемые банковские карты:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Номер подразделения:354/2/45
Кредитование частных лиц:ипотека, потребительский кредит
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
99 отзывов
24 декабря 2024
Отвратительный банк, обходите стороной
При получении дебетовой карты мне представитель банка вручил еще и конверт с кредитной картой, сказав, что до момента активации в приложении она никакой силы не имеет, по факту с неактивированной карты была списана комиссия за выпуск карты (которую я не заказывала), я оставила претензию 2019612 от 26.10.2024, срок ответа на данную претензию у банка истек 29.11.2024 со всеми возможным дополнительными рассмотрениями, банк на это говорит, что просто ждите ответа
06.12 банк ответил на обращение "С клиентом не удалось связаться для уточнения дополнительных сведений по обращению. Если вопрос актуальный - необходимо оформить повторное обращение.", при этом мне позвонили уже за пределами максимального срока ответа, оставив мою претензию без ответа и вынуждающий оформлять новую претензию со сроком рассмотрения 25 рабочих дней
При попытке открытия обращения пришел ответ "рассмотрели обращение №2120823. Нам жаль, но мы не можем поменять решение по вашей ситуации. Спасибо за понимание. Банк ГПБ (АО)"
3
4 февраля
Это все что угодно но не банк , то что в другом банке делают в одном окне за 15 минут , здесь будете делать месяц , один сотрудник в отпуске мы не можем вам это сделать , сотрудник вышел из отпуска решил один вопрос обратился за вторым , этот сотрудник в отпуске который этим занимается, так научите другого сотрудника, в чем проблема, что за однозадачные сотрудники , только одно что то могут делать, такого давно не встречал! Месяц потратил на то что в другом банке сделал за 15 минут! Порезал карту больше не ногой
23 декабря 2024
Самый отвратительный офис Газпромбанка. Никому не советую обращаться в этот офис, да и в банк тоже. Время ожидания в очереди около трех часов. Электронная очередь работает отвратительно. Персонал не совсем компетентен. На вопросы отвечают «скорее всего Да» выходит, что сами не знают правильного ответа. И это не первый случай отвратительного обслуживания в этом офисе. В конечном итоге - карту закрыла, чтобы не сталкиваться с таким обслуживанием.
2