Наверное это максимум, что можно поставить. Хотел оформить карту премиум и стик. 1. Карту переделывали 3 раза, 2 раза ошибка в фамилии, хотя с сотрудником перепроверяли заявление и я видел, что там было указано верно. 3й раз решили мою карту отправить в другое отделение зачем-то, видимо чтобы я больше не появлялся у них. Помле небольшого диалога удалось убедить, что это не моя проблема, сотрудник пообещала, что лично проконтролирует и уведомит меня, когда им в отделение привезут карту - прошло 2 недели, никто естественно не звонил. 2. Стик я также не получил. То их нет, потом они появились, но бракованные и подключить их не смогли. 3. Общее впечатление от отделения и банка: ожидание в очереди по часу - это видимо норма, кто-то разворачивается и уходит, кто-то просто смеется над сотрудниками за извинения) описал проблему в банк, оценивая посещения - никто также не ответил даже. Итог: обходим банк стороной и радуемся, что нас ничего с ним не связывает …

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

Хуже сервиса я еще не видел! Час сидел в очереди из 2х человек и наблюдал абсолютно хамское и халатное обслуживание в 3х окнах со стороны сотрудников и в том числе и управляющего! А также одна из сотрудниц, которая предлагала пожилому клиенту открыть счёт на 3 года, в конце диалога и заявила, после того как та отказалась, цитирую (вы что их с собой в могилу заберёте!?), после этого пожилая женщина в расстроенных чувствах встала и ушла! Мне счёт закрывали минут 25 и когда уже свершилось чудо, и нужно было пройти в кассу и забрать наличные кассира не оказалось на месте ссылаясь на то, что у неё обеденный перерыв, и нужно ждать Ещё минут 15! Всё это просто возмутительно, что происходит в этом отделении Газпромбанка!

Lyubov B.

Знаток города 6 уровня

Прождала больше часа (в будний день днем), несколько девушек просто так расхаживали с телефонами по офису, не спеша сесть за свободный рабочий стол обслужить клиентов,хотя было полно ожидающих. Более того, оказалось, что я ждала зря, т.к. этот офис больше не занимается акциями и дивидендами!!! При этом девушка,выдающая талоны,выбрала на аппарате пункт "дивиденды", и выдала мне талон. На мое возмущение после более часа ожидания сотрудница мне сказала,что талоны выдает девушка,работающая всего два дня. Вот и всё! Потраченное зря время. Позор данному банку. Один из худших отделений по качеству обслуживания,где я когда-либо была.

Посмотреть ответ организации

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

384 отзыва