Приходила открывать тут карту. Сотрудник в процессе оформления зачем-то пытался подлизываться "ой, вы такая красивая на фото в паспорте, ой вы так хорошо сохранились, ой я для вас специальные супер-условия сделаю" и в таком духе. Непонятно, зачем этот цирк был устроен, но явно с каким-то корыстным умыслом. И еще адрес прописки неправильно написал в договоре, и оооооочень грустно вздыхал, когда понял что я собираюсь просмотреть договор, который подписываю. Сотрудник максимально незаинтересованный в корректном заполнении данных и пытающийся впарить мне всякую левую труху вместо нужного продукта.

Посмотреть ответ организации

Александр Владимирович Кузьмин

Знаток города 9 уровня

Для меня очевидно что маркетинг здесь уровня "я у мамы эффективный менеджер". Не помню, чтобы считал себя настолько мерзко обманутым, как в газпромбанке. По-моему вообще впервые пишу негативный отзыв вообще на какую-либо компанию. В рекламе по русски было написано было "Первый год обслуживания кредитной карты юнионпэй БЕСПЛАТНО", по факту же карта оказалась мало того, что БЕСПОЛЕЗНОЙ так ещё и ВРЕДНОЙ. Обо всем подробнее: - Увидел рекламу - Оставил заявку - Пригласили в банк за картой - Подписали договор - Выдали не именную карту - На время забыл про существование кредитки, т.к. планировал пользоваться ей только в поездках Через некоторое время в связи с тем, что, квартирант не оплачивал квартплату в другом городе судебные приставы начинают блокировать счета, не попал под исключение и счёт в газпромбанке, однако только тут мало того, что заблокировали счет, так ещё и заблокировали сумму из КРЕДИТНЫХ денежных средств (только в этом банке так поступили, ни Сбер, ни Т-банк, ни Альфа, ни ВТБ таким жульничеством не промышляли), которую затребовали приставы. + как оказалось за оформление карты сразу же списалось 3490 (никто даже не подумал меня предупредить об этом списании ни смской ни при оформлении) + списались деньги за страховку (как я понял, которая подключилась в связи с тем что они же сами списали за оформление карты) -1290 * 2 месяца. И, здрасте приехали, мене звонят их коллекторы и требуют погасить образовавшуюся задолженность, запугивая последствиями. Теперь бинго! Пополняя карту - деньги не погашают задолженность т.к. счет заблокирован и разгребай как хочешь. Деньги пропадают, коллекторы терроризируют. Решить вопрос не получается. Конечно после разблокировке счета (которая почему-то происходила больше на неделю, чем в других банках) сразу погасил задолженность, чтобы не портить кредитную историю БИНГО №2: карта за границей не работает )))))))))))))))) Времени потрачено на: - оформление карты - разбирательство за что вообще списания были (все списания от банка фигурируют по формулировками "изменение баланса", "операция по карте" и прочие общие фразы. по телефону не дозвониться по 40-50 минут, в офисах часовые очереди, как в лучшие времена "сберкасс". - Дозвоны со стороны коллекторов, от которых никто ни скрываться ни прятаться не планировал - нервы - бестолковая карта, сейчас нахожусь в Китае, оплата с неё не проходит нигде Скоро приду закрывать счет карты и пообщаюсь с юристом на тему законности таких аферских действий, обязательно обращусь ОЗПП или суд Решительно не рекомендую никому обслуживаться в этом банке, видимо на частников им пофигу, понятных и четных альтернатив более чем достаточно на рынке. Опыт работы с банком крайне негативный П.С. Надеюсь что нефтедоллары конвертируются не так падая в грязь лицом перед другими гос-вами :)

Diana 🤍

Знаток города 5 уровня

Столкнулась с чудовищной несправедливостью и халатностью сотрудников . Давно являюсь клиентом Газпромбанка имею несколько мультивалютный карт Unionpay , планировала открыть вклад и киргизскую карту. Менеджером было предложено открыть накопительную программу от ренессанс при попытки перевести деньги на счет , перевод заблокировали , это были личные денежные средства, которые я переводила со своего счета в сбере заработанные личным трудом . Теперь нет доступа ни к денежным средствам ни к счету .Отвратительнвы подход к своим клиентам . Каким образом я должна продолжать свое существование ещё месяца до разблокировки карт ???? Пишу жалобу в Центральный Банк ,т.к сама являюсь работником банка, знаю что в других банках проблему решают Гораздо быстрее. если не ускорят закрытие счета и карт, Буду писать выше . На основании 859 ст пункта 5 ГК РФ "Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса." Все документы подтверждающие что деньги переводились со своего счета на свой счет были предоставлены по указаной из письма почте . Просьба , вернуть деньги этот счет единственное из моих накоплений и мне нечего есть. 10.04.2025 было написано заявление в отделении банка на закрытие счета, все с моей стороны было выполнено , ожидаю действий со стороны Газпромбанка. Деньги не возвращают уже 20 дней , скоро меня выселят из квартиры за неуплату я искренне не понимаю почему на все мои жалобы Газпром отвечает одинаково по шаблону и никак не хочет войти в положение , больше никогда в жизни не обращусь в этот банк. Анджело Диана Алексеевна , номер карты : 2200 0118 0664 1933

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

204 отзыва