Я хотел бы поделиться своим положительным опытом с банком. Мне очень понравилось обслуживание, особенно благодаря сотруднику Рамалу. Он был вежливым, профессиональным и всегда готов помочь с любыми вопросами. Благодаря его поддержке я быстро решил все свои финансовые дела. Рекомендую этот банк всем, кто ищет качественное обслуживание!
Отделение рядом с метро. Тихое, спокойное. Прекрасный сотрудник - Ани. Квалифицированная, ответственная, с чувством эмпатии к человеку очень далёкому от финансов и доходов. Терпеливая и участливая.
Премиум клиент, записалась на 19.15, заранее пришла за 15 минут (19.00) до записи, в итоге сотрудников из Премиума уже нет, ждите обычной очереди, ваш талон ничего не значит. Как итог - весь час (!!) ожидания 2 окна были заняты одними и теми же людьми. Мне предложили придти в другой раз, тк они не смогут так быстро поменять номер телефона, привязанный к аккаунту, а отделение уже закрывается. Охранник опускает жалюзи.
Камон, 21 век. Я бы вообще хотела всё сделать онлайн как в известном жёлтом банке без похода в отделение.
Но ГПБ меня вынудил придти и предоставил такой сервис. Поработайте, пожалуйста, над вашими бизнес процессами.