Очереди, очереди и ещё раз очереди и очень медленное обслуживание.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2019
Я в шоке, газпромбанк, это тюленьбанк! Я пришел получить дебетовую карту, прождал в очереди 1 час 20 минут и ушел, моей очередью даже не пахло!!! Если вы клиент этого банка, мне вас жаль!!
Самый отвратительный офис ! Подал заявку на кредит . Потеряли документы . Рассматривали 20 дней . Найти концы невозможно !!! Зарплатную карту получил через полгода после изготовления . Уведомили через месяц что готова . Фантастика а не офис !
Очереди больше часа, все очень долго и очень тупо. Чтоб пользоваться интернет банком нужна карта. WTF? Первый и последний раз обращаюсь сюда. Лучше тинькофф
Оооооочень долгие очереди. Проверяйте документы сразу, так как есть риск, что сотрудник допустит ошибку, а потом вам придется переплачивать. Самому банку такие ситуации не интересны :(
Ужасный сервис. Сотрудники работают как улитки. Простую операцию совершить - жди по два часа, это при том, что 7 окон и десять человек в очереди. Руководство - сделайте уже что нибудь.
Очень долгое обслуживание. Перерывы на дезинфекцию делают без предупреждения. Не ориентированы на работу с физлицами. Программа подвисает, очереди как за хлебом в 1992 году
Вечно очереди и часа два тратишь в данном банке. Сотрудники навязывают свои банковские услуги просто в наглой форме. Лучше найти другое отделение для похода в данный банк.
Почта и Сбербанк в сравнкнии с Газпромбанком летают! 1.5 часа просидела в очереди к консультанту..улиточки тут рулят
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Владиславовна
Знаток города 3 уровня
6 февраля 2020
Уже два раза приезжала в отделение на м. Пролетарская. Ждала по 1,5 часа и уходила ничего не дождавшись. Очередь огромная, а операционистки вызывают несуществующий номер и сидят спокойно никого не обслуживая. Пойду в другой банк!
Один из худших банков в России. Очень медленный, бюрократия. Можно ждать очереди 40 минут. Не удивлён что оплата госуслуг проходит именно через них. Два сапога пара 😂
отвратительное отделение, меньше двух часов в очереди никогда не проводила. Причем сидят сотрудники в четырех окнах, работает одно, остальные по телефону впаривают ипотеку. И сотрудники очень некомпетентные. Живу рядом, увы, приходится сталкиваться часто.
Отвратительно медленная работа сотрудников. Принимают одного посетителя по 20-40 минут
3
2
Посмотреть ответ организации
July
Знаток города 12 уровня
2 октября 2020
Можно стоять от получаса и дольше, чтобы получить карту. А потом ее еще получать минут 15. Заранее планируйте на поход в гпб не меньше часа.
Неторопливое обслуживание.
Пришлось довольно длительное время отстоять в очереди, хоть она и электронная, и продолжать стоять во время обслуживания, потому как ряд клиентских мест для банковских операций выполнены ввиде стоек. Обслуживание замечательное, нареканий нет, по крайней у мере у меня с сотрудником банка Татьяной.
очень долго простоял в очереди. только позже узнал, что программа у них зависла и оказать услуги не могут. в результате 45 мин простоял без толку. персонал вежлевый, но поход в банк безрезультативен
Огромная очередь, вне зависимости от времени. При этом работают только 4-5 операционистов
3
Посмотреть ответ организации
Vitaly S.
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2020
Долго. Очень долго. Минимум 40 минут ожидания в очереди обеспечено.
Отвратительное отделение. Как и все остальные. По возможности лучше не связываться с Газпромбанком.