Впервые обратилась в Газпромбанк 31 марта 2025 года, чтобы открыть накопительный счёт с приветственной ставкой . В офисе на ул. А. Дементьева оператор оформила мне карту и помогла настроить онлайн кабинет , объяснила как и что нужно сделать для открытия счета с начала месяца. Всё спокойно доходчиво. Два месяца я получала свои повышенные проценты , потом закрыла счёт.
Второй раз обратились уже в мае.
Открыли вклад маме на 6 месяцев.
Опять всё спокойно без очередей.
Единственный негативный момент , это когда я не смогла 1 мая перевести деньги со счёта на карту, из за каких-то технических работ .А они мне были очень нужны. Второго мая к вечеру всё наладилось.
Отделение в Твери на Дементьева отвратительное. Сначала, чтобы получить ответ на вопрос приходится сидеть в очереди. Долго. Очередь продвигается медленно. Хотела открыть карту, чтобы оформить вклад. После того как я дождалась своей очереди - мне сказали, сто дебетовую карту в офисе я могу получить ТОЛЬКО с кредитной. По другому дебетовую не дадут. Это что за насильно втюхивание? Или это такие допродажи? Начальство в курсе? Мне кредитная не нужна. Сказали тогда можете оформить онлайн и вам привезут карту домой. Но карта нужна была сегодня. Поэтому с Газпромбанком я попрощалась и больше туда ни ногой! Обслуживание отвратительное! Шарашкина контора! Вниманию руководства банка, вклад я в итоге сделаю в другом банке и деньги доверю им. Подумайте об этом! Другие люди при таком обслуживании и системных решениях сделают те же выводы. Я не хочу оставлять деньги в том месте, куда мне неприятно приходить, и никому не советую.