Пользуюсь мобильным приложением банка, более тупой поддержки не встречала!!! Отгородились от клиентов ботом и не думают решать возникающие проблемы!!! Карту заблокирую, нет обратной связи-нет клиентов!!!Верните списанную комиссию, которую не имели права взимать по закону, т.к.оплачивала ЖКХ и являюсь пенсионеркой. Такое мелкое дело потребовало изрядного количества времени и усилий, чтобы как-то решить этот вопрос. Научитесь ценить время своих клиентов, если не дорожите своим!

Кристина ЛН

Знаток города 2 уровня

Самый плохой банк, советую всем обходить его стороной. Обманывают всех и живых и мертвых, а умершим начисляют % ещё больше, а на % ещё и неустойку, а наследнику ничего не сообщают , а потом круглую сумму оплати , и они правы. Самый ужасный банк, работают отвратительно обещают одно , по факту вообще ноль. С этим банком дела иметь себе дороже.

Ольга Ольга

Знаток города 7 уровня

Электронная очередь настроена так, что ни клиенты, ни сами сотрудники не знают сколько продлится ожидание в очереди. На табло крутят рекламу, очередность не отражается. Более бестолковой системы не видела. Час ожидания в очереди совсем не предел. Навязывание услуг в виде открытия карты -норма.

Посмотреть ответ организации