Оформлял карту по приглашению, всё заполнил нормально ,привезли карту с другими данными ,ходил в банк разбираться сказали не чего не могут сделать звони на горячую линию,позвонил говорят не чего сделать тоже не могут ,я охренел от такого сервиса,сказали оформи ещё раз ,в итоге куча потраченного времени ,а карта как по приглашению всё рано не вышла и денег не выплатили .Это по хоже у них какая политика чтобы деньги не платить,т.к приглашал сам, тоже самое вышло -не правильные данные ,вот так думайте сами.
Были 30.04.2025, время обеденное. Попали во второе окно, бейджик у сотрудника висел под столом, не видно абсолютно даже намека на фио.
В банк ваш обращались впервые, пояснила сотруднице, что хотим вклад открыть онлайн под 21%, но нужно завести клиента и сделать доступ к приложению вашему. На что сначало был ответ, что вклад под 21% завершился сегодня. На сайте есть отвечаю, потому как сама час назад его наблюдала на сайте вашем. Затем последовал ответ, что для получения доступа в приложение, нужно открыть карту дебетовую. Всё это было в надменной неприятной форме. Я все понимаю, что уходя в онлайн открытие вклада, сотрудники теряют в деньгах мотивационных, но это лицо банка.
Как так? Неужели нужно открыть карту, чтобы иметь доступ к личному кабинету? А ведь мы принесли свои деньги. Разумеется мы ушли в другой банк.
Раньше были специалисты, которые ценили каждого клиента. Сейчас сидят ,делают одолжение. Обратилась на днях по поводу вклада . Попала в окошко 2. Вместо того что бы разьяснить доступно откровенно хамила. Я старше ее раза в два,обьяснить же можно всё доступно. А она вальяжным тоном мне говорит,ничего я вам не обязана объяснять. Закрою вклад,в этот банк ни ногой. Работники неухоженные,медлительные.