Хотел бы отметить специалиста Наталью в премиальном обслуживании. Случайно попал к ней на прием. Всё объяснила, видно что человек владеет всей информацией. Остальные операторы 50 на 50. На приемке приветливы.
Спасибо, все быстро приняли и решили мой вопрос. Персонал, грамотно и быстро решает вопросы. Ждал своей очереди не долга.
Благодарю, еще раз персомал банка!
Бываю редко так как далеко от Краснодара. Но когда нужно посетить банк, обслуживание на высоте. Очень приятно когда к человеку относятся с пониманием, вежливо. Спасибо.
Была в конце января в офисе на Дмитриевской Дамбе. Ожидать не пришлось, консультировал Александр. Очень внимательный и вежливый, на все вопросы ответил, помог установить приложение. Я довольна
Банальная шарашкина контора. По телефону говорят одно, обещают условия обслуживания конкретные, замалчивая намеренно подробности. Когда приезжаешь в офис - условия АБСОЛЮТНО иные. И скажут о них ТОЛЬКО если сам будешь распрашивать. Жаль зря потраченного времени. Принципиально больше ни ногой в этот недобанк и на их заправки тоже. Кроме отвращения больше никаких эмоций эта конторка не вызывает.
Второй раз здесь решаем свои вопросы. Спасибо большое сотруднику Александру. В будущем опять обратимся. Благодаря таким работникам репутация банка на высоте. Ещё раз благодарна.
Очень хорошее отделение,шикарное расположение,время ожидания среднее,персонал на высоте,если бы еще парковка была побольше вообще было бы отлично
1
1
Семён
Знаток города 14 уровня
11 января 2023
Начнём с парковки. Она есть, но парковаться нельзя!!! Выбегает халуй и прогоняет. Размещение не удобное. Если ты не первый раз, то кружить тебе по краснодару и искать место для парковки, по 2 3, квартала объезжать по булыжникам. Это горе, нткому не рекомендую. Внутри мультфильм львёнок и черепаха. Клиенты львёнок все остальные черепаха. Примерно 20 специалистов. Все на месте. Все работают. Клиенты взяли талончи и ждут 20, 30, 40 минут ничего не происходит. А да в зале ожидания 2е сидушки. На весь банк для клиентов 2е сидушечки. Я их еле нашёл. Люди стоят, всем всё равно. Неуважение в глазах каждого работника. Неприятно находится.
Предварительно позвонила девушка и сказала подойти в назначенный день. При этом меня должны были принять без очереди. Я пришёл, но поскольку передо мной был клиент, меня приняли после него. В течение 15 минут оформили карту.
Огромные очереди. После получения талона прошло больше часа как пригласили к окошку. Столько времени ждать ради 5 минут обслуживания. В помещении очень душно. Обслуживание на слабую тройку
После посещения газпромбанка понял, что такое настоящий развод на деньги. Главное менеджеры сидят и свято верят в то что клиенту можно смело навязать ту услугу о которой их не просили и то что люди не умеют читать и считать. В тело кредита включают баснословный страховой сбор и при этом на всю сумму начисляют проценты, на выхлопе заёмщик переплачивае 65 до и 85 процентов взятой в займы средств, при этом реклама предлагает процентную ставку от 5,6 процента. А по факту намного выше. А так как я военный пенсионер с приличной пенсией банку понадобилось чтобы у меня был еще дополнительный доход. А хотел взять на пять лет всего-то 500000 рублей и то отказали. Вот и думайте после этого какое отношение к газпромбанку.
Да ещё один маленький нюанс, вам выдают карту данного банка, но деньги можно снять только наличку, то есть ни каких переводов на счета других банков не предусмотрено, бери крупную сумму и бегай с ней по городу.
4
Николай Зотов
Знаток города 5 уровня
19 мая 2023
Вежливый опытный и профессиональный персонал рекомендую... Сам лично убедился, впредь буду обслуживаться в этом филиале Газпромбанка
Отделение хорошее. Зам директора филиала ТКАЧЕНКО имя непомню. Очень мне помогла в покупке валюты онлайн. Побольше бы таких работников в банках. Обращаюсь к начальству Газпромбанка.... Цените таких работников как ТКАЧЕНКО. Таковых профессионалов Единицы.....
В целом мне нравится это отделение банка. Хотя народу всегда много. Обращались за ипотекой, специалист, который с нами работал, вела нас от начала до конца: помогала во всем, просто умничка) Поэтому остались только самые приятные впечатления от работы с этим отделением банка)))
Карта открывалась в их отделении, о том что она закончилась не предупредили. Деньги заморозили. Чтобы вернуть пришлось открыть другую карту, так как по паспорту они их не отдают.
Надежный банк, не плохие проценты, около 6*/* , при вкладе на 3 года, быстрое, вежливое обслуживание, надежная охрана. Я доверяю этому банку!
1
Сергей Гамаджан
Знаток города 6 уровня
4 декабря 2021
Не где припарковать машину, парковочные места заняты служебными и инкассаторскими машинами, а для клиентов банка места практически нет. Было бы хорошо если бы руководство банка решила вопрос расширения территории под парковку. А в остальном всё хорошо. Рекомендую данный филиал.