Посещение отделения по адресу: улица Совхозная, 39, 20.05.2025 в вечернее время заняло около 45 минут - ни в одном из крупных банков с таким не сталкивался. Скажу сразу, что к работнику отделения никаких претензий - всё объяснил, необходимую услугу я получил. Много вопросов к аналитикам различных направлений Газпромбанка: 1. Учитывая специфику района и проходимость, почему такой маленький офис и так мало сотрудников; 2. Бонусы от реферальной программы я не получу: при оформлении заявки на сайте после введения адреса доставки для курьера стала активна опция получения карты в отделении банка (по определенным обстоятельствам мне был удобен именно такой способ). По факту сотрудник отделения объяснил, что бонусы по реферальной программе можно получить только при доставке карты курьером. Получается очевидный баг на сайте и отсутствие данной информации при оформлении онлайн; 3. Автоматически подключается подписка газпромбанка, которую можно отключить только самому через бота в личном кабинете. Неужели нельзя отключение данной опции сделать во внутренней системе банка, чтобы это мог сделать сотрудник при оформлении карты? 4. Талоны электронной очереди людей, которые пришли позже меня на 10-15 минут, высветились раньше моего талона - очень непонятная работа системы. Единственным плюсом являются сотрудники: всячески помогают людям решать проблемы при оформлении банковских услуг. Надеюсь мой отзыв повлияет на работу вашего банка.

No Name

Знаток города 6 уровня

Газпромбанк произвел на меня благоприятное впечатление. Офис чистый, светлый, с удобной планировкой. Атмосфера располагающая. Сотрудники очень доброжелательные и профессиональные. Мне помогли разобраться в интересующих меня вопросах, предоставили исчерпывающую информацию и дали дельные советы. Приятно было находиться в этом банке.

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 3 уровня

Взяла талончик в 13.32, жду уже более получаса, работает 2 окна вместо трёх, сотрудники есть,но находятся в свободном плавании, люди, которые пришли после меня уже прошли по очереди,старший менеджер так и не вышел, сославшись на совещание, которого не было, так как сидел в кабинете один и смотрел в окно, обслуживание оставляет желать лучшего

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

92 отзыва