Друзья. По возможности избегайте это отделение.. Это ужас.. Операторам на клиентов вообще наплевать.. Сидят как сонные мухи.. Никуда не торопятся... Можно просидеть в отделении 40 минут а про вас забудут.. Даже при наличии электронной очереди... Смотрят на вас. Как на жужащую муху.. Уверяю вас, обращайтесь в другие отделения... Работают неопытные и неторопливые студенты..

Иван Иванов

Знаток города 21 уровня

Хуже еще поискать! Приехал в банк в конце апреля, хотел открыть вклад. Но Газпромбанку деньги вкладчиков не нужны. На входе "измеряют" температуру. Термометр показал 35 градусов, о чем это может сказать? Ни о чем, но меня запустили внутрь. Электронной очереди нет. Живая очередь, выбери себе менеджера и жди. Стульчиков посидеть конечно же нет, ждите стоя! Передо мной стоял мужичок открыть вклад, ждал минут 20, в итоге на весь зал спросили, какая сумма вклада. Он назвал сумму, и... ему торжественно объявили что от 2 миллионов (или сколько там) - это премиум клиент, поэтому (внимание!!!) ему надо встать в другую очередь, потому что менеджер по премиум клиентам занят! Дошла очередь до меня. Менеджер долго крутила документы, с кем-то совещалась, за это время менеджер по несчастным премиум клиентам громко рассказывала своим коллегам что у неё обед, поэтому работать с очередью не желает, и все премиум клиенты могут идти лесом или ждать, пока она закончит трапезничать. В общем, посмотрел на всё это безобразие, плюнул, доехал до Совкомбанка, открыл вклад (который кстати оказался выгоднее). В Газпромбанк больше ни ногой! За такое обслуживание должно быть стыдно!

Посмотреть ответ организации

Roman Bayadin

Знаток города 7 уровня

Работает два человека, огромная очередь

Посмотреть ответ организации