Обслуживание ооочень медленное! Сотрудница Мария милая девушка и достаточно грамотная, но она одна на всех клиентов и физически не может со всеми клиентами решать вопросы, Александр пока не выдаст клиенту программу максимум по предлагаемым банком услуг, не успокоится, в дело и без дела, я понимаю что это его обязанность, но из за этого реальные воросы с клиентами решаются очень медленно, за одно посещение не получается, прождали первый день не успели, приехали на другой день прождали 1,5ч не выдержали нервы, уехали, завтра опять поедем, совсем не приятное времяпровождение в этом банке в свой выходной. Отрицательных отзывов много, проблема одна-долгое обслуживание клиентов, но руководство не принимает во внимание и не никаких мер не препринимает. Хотела продлить вклад, но теперь низачто! Забрать бы свои и расстаться
Из плюсов только сам факт существования отделения в автозаводском районе. Но если честно, проще доехать в верхнюю часть города, по времени будет быстрее, чем сидеть в этом отделении. Самое отвратительно отделение, какое только можно представить. Хотите посидеть с талончиком в руках 1,5-2 часа - вам сюда. Из 4 сотрудников от силы 2 будут компетентны в вашем вопросе, все друг у друга спрашивают как да чего. Очередища нереальная. Сотрудники матом в открытую обсуждают людей в очереди, типа шопотом, но всё слышно один фиг. Отделения сбера - вот это эталон, а эту шарашкину контору закрывать надо. Не мучайте народ и не позорьтесь.
В отделении на ул Веденяпина, 11, отвратительное обслуживание клиентов. Втюхивают Premium обслуживание, а потом оказывается, что оно платное. Очередь, которая просто не заканчивается. Вчера просидела больше часа, так и ушла, сегодня ещё 1,5 часа потратила. Работают только два оператора, более менее компетентные и вежливые, а начальница постоянно занята, выставила табличку «не принимаю», сама по телефону 40 минут разговаривала, при полном зале, люди даже стояли. Очень плохо организована работа в этом отделении!