Самый ужасный банк из всех! Не уважают своих клиентов, а кризисы там брать не стоит от слова со всем! О всех деньгах на вашем счете вы должны отчитываться. Откуда они пришли и зачем. По поводу кредитов. Они могут списать деньги с вашего счета, а могут и не списать. Это все происходит по их желанию. Им будет не важно писали вы заявление по поводу списания кредита или нет. Они все будут делать по своему. Операторы на горячей линии тоже не очень. Три раза меняла кодовое слово, чтобы они смогли мне помочь. И все три раза меня посылали, потому что кодовое слово не верное. Это самый удачный банк из всех, которые можно только представить.
Поражена некомпетентностью специалистов банка. Была два дня назад, специально с целью получения консультации, сказали , что можно открыть накопительный счет в последний день месяца, чтобы на 00-00моск. времени деньги были на счете и % начислились с первого числа. Сегодня приехала, говорят, не надо открывать сегодня, система может дать сбой и будет считаться, что приветственная надбавка действовала весь этот месяц. Как же так, вы какую антирекламу делаете банку, в котором работаете, отпугиваете клиентов? Итак, похоже, не особо процветаете, пустой офис. И, главное, что никто за это не будет наказан, не пострадает материально, так и будут разные специалисты нести, что им вздумается.
Хочется от всего сердца поблагодарить Кузнецову Оксану Алексеевну за ее доброту, приветливость , отзывчивость! Обращалась к ней не один раз! Всегда улыбчивая, позитивная! Она лучезарная женщина, ее глаза всегда светятся положительной энергией к клиенту! Считаю, что она по праву занимает свое рабочее место! Спасибо огромное!!!