Два раза посещал этот филиал Газпромбанка. И при каждом посещении приходилось ждать около часа своей очереди. В нем явно не хватает как общей площади ,так и количества сотрудников. При этом внутри помещения плохо работает интернет, даже с подключённым Wi-fi. Приходилось постоянно выходить на улицу, чтобы работало приложение банка, которое было необходимо для получения карты. И ещё одна причина( главная) по которой медленно движется очередь клиентов. Это потому, что каждый клиент долго обслуживает и не потому, что плохие сотрудники, а потому, что всякий сервис и условия в приложении банка выписаны так , что без длительной консультации понять не возможно. Поэтому , чтобы понять, что же предлагается клиенту банка приходиться приходить несколько раз( у кого хватает терпения) и задавать сотрудникам банка вопросы для разъяснения. В чате приложения банка не достучаться, и по телефону не дозвониться.

Посмотреть ответ организации

Надежда Гизатулина

Знаток города 5 уровня

Ужасно долго! Прождала 1,5 часа решения своего вопроса, как мне показалось , сотрудники не совсем компетентны, зато бегают курить регулярно… Не одна я не могла оперативно решить свои вопросы , это какой-то кошмар…. 5 апреля 6 декабря приехала вновь в это отделение. Ехала с чувством , что сейчас просижу час в очереди и ещё полчаса на приеме , а со мной ещё ребенок полугодовалый…. И о чудо, девушка сотрудник (к сожалению не увидела её имя, она сидела за столом где было написано «юридические лица») спросила у меня по какому я вопросу !!! Приняла меня без очереди и талона, достаточно оперативно решила мой вопрос!!! Спасибо ей за это большое!!! Надеюсь она увидит этот отзыв!!! Она сильно изменила впечатление о банке, хотя народу в очереди было как всегда много

Инкогнито 8275

Знаток города 3 уровня

Обслуживались всей семьей у Степановой Аделины. Привела нас туда бабушка) Открыли счет по ставке каждому члену семьи. Большое спасибо за понятное и качественное обслуживание, остались очень довольны, будем всем советовать!

Посмотреть ответ организации

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

312 отзывов