Читал отзывы про этот филиал, много отзывов, что всё плохо, не кто не чего не понимает, объяснить не могут итд. При моём посещении даного филиала Газпром банк, всё выглядело иначе, в электроной очереди взял чек, через минут 15 подошла моя очередь, меня пригласили всё объяснили, помогли подать заявку на кредитные каникулы, девушка компетентна и добродушна закрыла мои все вопросы и я довольный и с хорошим настроением, а главное с готовым решением своей проблемы, покину данный филиал, так что не верте негативным отзывам, они несоответствуют дествительности
Ужасный обслуживание в данном филиале,просидел 1,5 часа
По очереди я был 4,когда должна была подойти моя очередь пришли другие клиенты и сотрудники брали их талоны в обслуживание а мой талон просто как будто пропускали по итогу я не дождался своей очереди покинул это отделение
Просто потратить время в пустую и получил возможность получить карту для пользования 😕
4
Посмотреть ответ организации
Илья Перминов
Знаток города 5 уровня
16 февраля
Я хотел бы поделиться своим опытом посещения отделения этого банка. В целом, обслуживание было на высоком уровне, сотрудники вежливы и внимательны. Однако есть один момент, который меня немного разочаровал — это время ожидания.
Когда я пришёл в отделение, была небольшая очередь, и мне пришлось подождать около 15 минут, чтобы подойти к окну обслуживания. Я понимаю, что в банке может быть много клиентов, но, на мой взгляд, время ожидания можно было бы сократить. Я считаю, что это может быть улучшено, чтобы обеспечить более комфортное обслуживание клиентов.
В остальном же я остался доволен своим визитом в это отделение банка. Я оценил широкий спектр предоставляемых услуг и возможность быстро и удобно решить все свои финансовые вопросы. Я также оценил чистоту и порядок в отделении, а также приятную атмосферу.
В целом, я бы оценил это отделение банка на 4 звезды с минусом из-за времени ожидания. Но я уверен, что руководство банка примет меры для улучшения ситуации и повышения уровня обслуживания клиентов.