Один из худших банков в Тюмени. Не знаю, как в других городах, но в этом отделении явная проблема с компетенцией и заинтересованность персонала в принципе. Всегда огромные очереди, сидеть в ожидании и обслуживаться надо часами. Все уставшие, замученые, с пустыми глазами. Часто была в этом филиале и всегда неприятный осадок. Тяжёлое место. Неудобно обслуживаться в Газпроме. Самый отсталый или безразличны банк к своим клиентам. Нигде больше такого не встречала. Открывала дебетовые карты мир и юнион пей, но так и не смогла воспользоваться. 2 года ждала пока они отладят работу задвоеного профиля и ошибок данных. В общем, так и не получилось. Соответственно, юридические счета не стала здесь открывать. Ибо вопросы здесь не решают.

Алена Кошкина

Знаток города 5 уровня

Ни хочется иметь дел с таким банком. Огромные очереди в отделении. Снять денежные средства со вклада большая проблема. Говорят специалисты, что можно снимать без проблем сумму до 1 млн. рублей в день, но по факту снять меньшую сумму проблематично. Видимо банкоматы настроены выдавать меньшие суммы (обошли несколько банкоматов уходит в ошибку по выдаче средств, при мне клиент банка положил сумму, которую нужно было мне снять, но банкомат не выдал написав что таких денег у него нет, снимать пытались в офисе банка на ул. Республики и в ближайших банкоматах). По телефону горячей линии невозможно дозвониться минимум нужно час времени, чтобы дождаться ответа специалиста. По поводу кредитов узнавали, сказали, что выдают ту сумму которую одобрит банк, т.е. сумма может быть выше или ниже заявленной и сразу при оформлении заявки оформляется кредитный договор и банк в одностороннем порядке решает какая сумма будет выдана и какие проценты он тебе рассчитает (так сказала консультант банка, и если заключается договор по кредиту и сумма будет банком больше одобрена, то ты уже возвращаешь сумму излишнюю с процентами банку). Очень жаль потраченного времени и почти целый выходной ушел на то чтобы снять деньги с вклада.

Посмотреть ответ организации

Денис Марьенко

Знаток города 8 уровня

Самый худший банк . Если вы вдруг захотите закрыть карту, то вас ждет удивительное приключение . Пришел в банк . Сотрудница на входе сказала , что очередь около двух часов и если я не хочу ожидать то могу записаться по телефону по короткому номеру. Когда начал звонить по короткому номеру сказали , что время ожидания около 40 минут , после того как прошли 40 минут , специалист на другом конце провода сказал , что такой опции нет по закрытию карт ! В итоге пришлось на следующий день опять приезжать в банк , для того, что бы закрыть кредитную карту , была задолженность за абонентскую плату 1000 рублей, приехал с деньгами сказал закройте карту , на что мне сказали , что это возможно только после трех дней после того как я оплачу задолжность . Через терминал это нельзя сделать . Пошел с картой и деньгами в кассу окно №3 , я был один в банке , меня не вызывали 15 минут , после того когда все это надело и я открыл дверь кассы , то дамы мило болтали пока клиент ждал . Это кошмар ! Вы воруете время людей ! То, что говорят можно закрыть карту через приложение , вранье ! , постоянно перекидывает на виртуального ассистента , который только обещает , что вам сейчас ответит специалист . Специалист отвечает только через долгое время и в каждом ответе есть вопрос , после того как вы на него отвечаете , думаете с Вами свяжется специалист ?! Нет ! Опять будет виртуальный помощник и все по кругу ! Самый стремный и устарелый банк . Удачи !

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

260 отзывов