Читала отрицательные отзывы о банке,но решила сделать вклад, т. к. были хорошие проценты. Во время оформления вклада сотрудница предложила открыть карту с возвратом 5000 т.р. за покупки на 15т.р. Но на карте должно было лежать 30000 т.р. Эту сумму нельзя было снимать, такое условие банка. Я несколько раз спросила, вернуться деньги или бонусы???? На что сотрудница мило улыбаясь ответила ДА, ДА деньги. Деньги должны были перевести через месяц после открытия вклада.При этом сотрудница попросила придти ровно через месяц. Через месяц деньги не пришли и я пошла в отделение банка. Сотрудница узнав меня опять мило заулыбалась и сказала, что нужно ещё подождать неделю. Я ещё подождала, но денег опять не было. Пошла опять в банк как на работу, хотя уже пенсионерка и мне это не так легко делать. Девушка предложила написать обращение в головной офис. В этот же день мне был ответ, что операция по этой услуге была не оформлена до конца и что возвращаются бонусы, а не деньги. Когда в очередной раз я пошла в отделение банка и спросила сотрудницу, как это могло произойти, она опять с широкой улыбкой на голубом глазу сказала, что должны были вернуться бонусы..... Вот тогда я поняла, что отзывы были справедливы и ещё раз убедилась, что в этот банк я больше не пойду и ни кому не посоветую. К тому же,если звонить на горячую линию, ждать звонка нужно от 30 минут и больше.

Юлия Вергунова

Знаток города 3 уровня

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! В данное отделение банка обратилась пожилая женщина (моя бабушка) с целью оформления вклада на выгодных условиях, вместо этого с ней провели процедуру оформления Страхования жизни, взяв сумму вклада (100 тыс) как страховую сумму, не уведомив ее о данной процедуре, более того уверив, что счет будет открыт на хороших условиях. Данный факт вскрылся только тогда, когда человек решил снять деньги после окончания планируемого срока вклада. Считаю данный случай мошенническими действиями, в котором данный банк выступает посредником. По данному факту будут составлены заявления в головной офис банка Газпром, в СК Ренесанс жизнь, в правоохранительные органы и в Следственный комитет РФ.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Продан

Знаток города 3 уровня

Сегодня был в отделении этого банка! Взял талончик электронной очереди и меня сразу вызвали! Я ещё подумал, что как хорошо и долго ждать не придется ) но подойдя к окну меня вдруг просят подождать минуточку. Я присел и жду. А тем временем две сотрудницы банка сидя за компьютером, обсуждают свои рабочие моменты и им без разницы, что пришел клиент и ждет . Минуточка давно уже прошла и даже больше ) а я все сижу. Вдруг одна из них собирает свою сумку и уходит, вторая при этом продолжает делать дальше свои дела , подзывает другую к себе сотрудницу и им без разницы , что я ожидаю ! Они даже не спросили есть ли у меня время ждать пока они там решают свои вопросы, причина моего посещения. Сам Газпромбанк мне нравиться я и раньше был его постоянным клиентом и вот решил опять проконсультироваться и открыть счёт. Именно в это отделение больше не буду обращаться точно уже!

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

63 отзыва