Отвратительная работа персонала. При том как местного, так и областного. Брали ипотеку в 2023 году. Вместо пары недель, потратили 3 месяца на оформления. Каждый пакет документов не принимали, накидывая что-то ещё (при условии, что весь пакет был собран по предварительно высланному перечню). В самом банке не знают, что такое страхование титула, как выбрать другой способ погашения вместо ануитетного, как забрать из МФЦ опись и пр.
Некомпетентность сплошь
Лучший банк нашего городка! Честные, порядочные работники, ни разу не обманули, но бывает медленно, зато бывает не скучно в очереди...
Минус звезда за то, что сразу обзванивают как на карточке после 13-ой появляются лишние на их взгляд деньги...
Я ползуесь услугами Газпромбанка
На мой взгляд это хороший , надежный банк.
Хорошие приветливые, отзывчевые
сотрудники.Всегда помогут, сделать правельный выбор
Не рекомендую. Обслуживание клиентов очень долгое, по любым вопросам. Дозовонится в службу поддержки то же самое... В целом ничем не выдающийся банк, с хитрыми условиями, все расчитано на то, что где нибудь и промахнешся..
Обслуживание, может и хорошее, но очень и очень долго. Разделения по операциям нет. Вот нужно мне спросить о готовности своей карты(2 минуты делов), но приходится ждать пока люди разберутся с кредитами, выплатами и тд.
Осведомленность в сфере работы , может и хорошее у работников, но нужно научиться работать с компьютером. Все-таки специалисты, занимаются этим каждый день, а печатают одним пальцем(
Карты делаются долго, относительно своих соперников( грубо говоря)..
Добрый день. Куда обратиться? Мне не начислены проценты за пользование картой , потрачено15тр. Должны были начисляться процент на карту. Что не так? Нет связи с банком!
Постоянно огромные очереди, нет разделения по операциям, получить новую карту за 3 мин, и открытие вклада по 40 мин. - одна очередь. Крайне не рекомендую.
Офис расположен в доступном месте. Работники офиса все доходчиво разъяснят, ставки по кредиту ниже чем во многих других крупных банках. Оформлял небольшой кредит так одобрили сразу же под низкий процент.
Три дня подряд звонят каждый час по поводу кредита, хотя я уже до этого был в офисе банка и отказался от кредита!!! Очень раздражают эти звонки и обьяснения!!!
В третий раз банк блокирует карту, один раз в Швеции, второй раз в Шри Ланке и сейчас в Финляндии. Сорвали поездку т. к. банк решил что происходит махинациях а я всего то расчитывался картой в магазине за покупку. Карту заблокировали, что даже в России не активна карта. Вопрос-сколько это безобразие будет происходить? Внятного ответа не дают, номер телефона отделения не дают а офис ближайший в 200 км от моего города. Низкий вам поклон Газпромбанк.