навязали страховой договор;
не объяснили все нюансы договора;
по окончании договора заявление на выплату взяли только через неделю;
о сроках выплаты дают разные сведения;
Собрался брать кредит, и клюнул на рекламу банка. По смс предложение обрадовало 7,9% годовых. Сейчас вышел из банка и сожалею что пришел к жуликоватым банкиром. 7.9% годовых и плюсом еще под 10% сопутствующих. Итого под 20%. Слушаешь правительство, и думаешь, кто и где и кому помогает в кризис? Отказался от кредита и проходя мимо плюну в их сторону, по доброму.
Сначала одобрили, позвонили,чтоб приходили с документами. Пришел, прождал час в очереди, только сел , сразу сказали ,что отказ.
Зачем было звонить и приглашать, нельзя было отправить смс об отказе???
На днях отказались пустить и обслужить свою клиентку, это как понимать? Не дорожите клиентами, так кроме вашего есть другие банки. Проведите с сотрудниками ликбез по нормативной базе и выполняйте свою прямую обязанность, принимать и выдавать деньги населения.
Много откровенных недочётов
(по технической части).
Понимаю это как прямое следствие отсутствия адекватного руководства.
Оценка (3/5) - именно за это.
А непосредственным сотрудникам,
с кем взаимодействовал, я-б поставил "отлично".
Они честно пытались работать на результат.