Пришла открыть вклад с немалой суммой в филиал на Сурикова 13. Я пенсионерка, не очень понимаю в онлайн вкладах. Мне завели карту Газпромбанка и сказали вносить на карту деньги самостоятельно, не удосужившись подняться и помочь в выполнении данной операции. До этого я объяснила работнику банка, что я пришла открыть вклад именно в банке с договором, а не онлайн. Поместив с десятой попытки деньги в банкомат, мне высвечивается надпись- деньги на карту не поступил и! С техникой всякое может случиться, я это понимаю. И была спокойна, поскольку банкомат находился в банке и мне оперативно помогут. Но мне помогли составить заявление и сказали ждать результата месяц!!!! Почему нельзя в этот же день опечатать данный банкомат и вызвать инкассатора. Или инкассацию производят раз в месяц? Ведь у меня нет никаких доказательств, какую именно сумму я внесла в данный банкомат? Для меня это огромный стресс и сумма для пенсионера внушительная. Даже если мне , при хорошем исходе вернут сумму, кто мне вернёт упущенную выгоду? За месяц с данной суммы могли быть приятные проценты. Меня просто поразила" оперативность" банка. Почему данный вопрос нельзя решить моментально, закрав банкомат, до исправления ошибки???

Boris Kozlov

Знаток города 18 уровня

Мои притензии не к данному филиалу, а у целом к работе специалистов по ипотеке данного банка. В моих глазах я видел этот банк как серьезную организацию. Но после того, как мне стали звонить по 5-7 раз на дню, включая выходные, и навязывать услуги на получения кредита, я в нём разочаровался. Назойливость, на грани с безумием! Не рекомендую этот банк в качестве эмитента кредитной карты!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9518

Знаток города 3 уровня

Продали квартиру полученную по наследству. Разделили с мужем деньги. Пришли оформить вклады. Муж подписал вместо накопительного срочного вклада договор на акции и инвестиции, даже не понял, что это значит. Забираем деньги, вместо 2200000 отдают 1121000. Сказали цена за пол года акций упала. Позор. Видит эта Елена, что человек простой неграмотный, воспользовалась этим в угоду себе и банку. Будьте внимательны. В итоге потеряли 200 000. Если бы проценты за пол года получили.

Посмотреть ответ организации

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

63 отзыва