Газпромбанк
173 отзыва
13 апреля 2023
Очень долгое время ожидание.
Вежливый персонал и хорошее отношение к клиентам.
Сам банк заслуживает доверие.
Есть премиум обслуживание, где все делают очень быстро.
2
24 мая 2022
Удобное расположение, вежливый и внимательный персонал, в отделе очень чисто и красиво. Единственный минус- маленькая парковка. В час пик- совсем негде припарковаться.
1
3
4 июля 2023
На один вопрос попросили брать два талона.
Ожидание 17 минут, хотя людей не много.
Отсутствие парковки главный минус.
А остальном все хорошо. Сотрудники вежливые, вопросы решают быстро.
1
3 мая 2023
Благодарю прекрасных сотрудников в ипотеке Анастасию и Елену .
Все быстро и четко, вот это профессионалы .
1
3 декабря 2023
Долгое ожидание. Возможно, если организовать получше, количество клиентов прибавится. Персонал банка доброжелателен, професионален.
5 июня 2024
Сотрудник банка Волгина В В обманула при открытии накопит счета. Написаны претензии, реакции ноль
1
9 ноября 2022
Вежливое и быстрое решение всех вопросов, есть электронная очередь. Днём работают практически все окна! Жаль что в центре города нет достойной парковки возле самого банка!
7
20 января 2023
Ужасный банк по обслуживанию - сидим в очереди , сегодня уже час!!! И это не в первый раз! Вступали в наследство ранее - сотрудники ничего не умеют, звонят в Москву для консультации, поэтому и обслуживание заняло тоже час! Перейдем в другой банк, где можно на сайте записаться на гарантированный по времени приём, например, банк Открытие.
9
14 декабря 2022
Самый позорный банк, заказал дебетовую карту, вчера получил, два раза снял деньги, карту заблокировали, снял то около 15 000. Прислали Смс-ку позвоните для разблокировки на горячую линию. Позвонил , причину блокировки они не знают, направили в банк, чтоб там ещё время потерять. Как на горячей линии можно не знать почему заблокирована карта.
13
1 марта 2023
Отвратительное впечатление оставил офис. При открытие вклада установили самостоятельно ненужную услугу о которой узнал лишь при списании 200 руб. Очередь, работают медленно лишь два человека. Не советую работать с этим филиалом..
10
30 августа 2023
На выдачу зарплатной карты, по действующему зарплатному проекту(!!!) банку требуется больше месяца) остальные выводы о качестве обслуживания делайте сами)
3
12 марта 2023
Отделение в удобном месте в центре города, новое здание,чистота, но огромные очереди испортили настроение, негде было присесть, а ждала я больше часа и ушла, не дождавшись своей очереди
7
17 августа 2024
Пришёл забрать карту для вклада
Была очередь из одного человека
Прождал 30 минут
Решил что в этом банке открывать вклад не буду и ушел
1
20 апреля 2023
Подъезд кошмарный, стоянка далеко, если только у палитеха, остальное вроде нормально, обслужили, разъяснили, помогли очень быстро. Очереди, практически не было
1
15 октября 2022
Ужасно, 40 минут принимали 4 человек передо мной, работают всего 2 операциониста , автомат с талонами не работает.
На сайте неверная информация о комиссиях по дебетовой карте, присланная информация о том, что карта готова оказалось неверной, карту выпускали при мне , в итоге на получение карты потрачено 1,5 часа и заплачено больше оговариваемого
8
1
23 марта 2024
Менеджер очень любезно вовсем помог, было приятно общаться
24 июля 2023
Как не придешь - работает одно окно, максимум два. Сотрудники отвлекаются, работают как ленивцы. Фото - понедельник 17:50. Одна девушка на весь банк
5
24 сентября 2023
Просторно.Быстрое обслуживание.Удобный подъезд к зданию.Всё чётко,быстро.
1
4 марта 2024
Быстрое обслуживание при оформлении вклада. Другими услугами не пользовалась
27 августа 2022
Положил деньги в этот банк. Вместе с открытием счёта дали бесплатную дебетовую карту. Первые 2 месяца сказали что кэшбэк 2%. Пользовался картой 1,5 месяца. Начислили кэшбэк, но почему то мало. Позвонил в банк и там говорят, что банк не предупреждая снизил процент до 0,5%. Отвратительное отношение к клиенту! Деньги с карты снял и счёт закрою.
6
1
20 июня 2022
25 минут ожидания в очереди, работает 2 специалиста всего, попытался поговорить с руководителем отделения, Сидельцевой Л.В., вместо того, чтобы исправить эту ситуацию или извиниться, получил хамский ответ «ждите, сотрудники работают». К сотрудникам претензий нет, они действительно работают, но работа и отношение руководителя отделения оставляет желать лучшего и не соответствует стандартам банка.
13
1
16 сентября 2023
Вы вообще как живете на этом свете?! На картах режим работы один. На дверях по факту наклеен другой и на август. А сейчас СЕНТЯБРЬ
2
12 февраля 2023
Офис большой. Народу много, а специалистов мало. Поэтому очереди и злые сотрудники, которые по многим вопросам отправляют клиентов в мобильные приложения и домой….
2
19 мая 2023
Хороший офис ГПБ. Два отделения. В обоих отделениях Очень адекватный персонал. По любому вопросу дадут квалификацированный ответ
3
22 октября 2022
Даже при редких посещениях данного банка, нельзя не заметить профессионализм персонала. Всегда вежливо и понятно всё объяснят, подскажут, помогут.
5
17 января 2023
Абсолютно неадекватные сотрудники. Некомпетентные консультации. Умудрились мне на дебетовой карте открыть кредитную линию и загнать меня в долги под %. Дичь!!!
4
22 декабря 2022
Сотрудники не компетентны, Постоянные очереди, зато в Гисе у них целая группа эксперДов. Потерял много времени и денег в этом банке. Не рекомендую этот банк, даже не банк, а шарашка какая-то.
10
1
6 сентября 2022
Интернет не работает, приложение не работает. По номеру звонишь не сразу на оператора переводят. А если переведут свясь ужасная. Все заикаится. Без кодового слова не могут сказать про операции по карте. Думаешь, а бакн еще щуществует!!! Не рекомендую пользоваться этим банком.
4
1
15 марта 2023
Зашел на этот сайт случайно, искал человека, который смог бы взять кредитные деньги без справок о доходах, а в итоге и сам смог воспользоваться этим.
18 сентября 2023
Очень медленное обслуживание, на мой взгляд большой минус в наше время, образуются очереди.
1
29 ноября 2022
Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, очередь только большая почти всегда.
1
4
15 июля 2022
Самый стрёмный банк из ныне существующих. Карту выдают быстро, сразу же на следующий день, но в приложении вы зарегистрироваться не можете, потому что к карте не привязана услуга оповещения. Звонишь на горячую линию, там говорят ждите 15 дней. Сколько было у меня карт разных банков, такого гемороя нигде не встречал )
7
30 июля 2022
30.07 посетила офис банка для переоформления дебетовой карты, с которой оплачиваю ипотеку, талон был взят в 10:11ч. отсидела почти 2 часа и ушла ни с чем. В первую очередь обслуживают людей с заявками на кредит, а на действующих клиентов банка плевать!
4
1
5 ноября 2023
Чистенько, свеженько, быстро, грамотно,
1 декабря 2024
Банк как банк
23 октября 2023
Обслуживание физлиц иногда быстро, а иногда очень долго
1
27 января 2022
Понравилось обслуживание в этом банке, девочки очень культурно общаются, всё объясняют конкретно, особенно хочу отметить Нелли Имайкину, которая нам уделила внимание и разрешила нашу проблему, огромное спасибо.
2
22 февраля 2023
Ужасное отделение : жарко, мест ожидания мало, вещи сложить некуда, очереди на часы! На ресепшене никого нет, работают всего два окна.
1
29 августа 2023
Специалистов нет , работает 2 окна, ждали более 30 минут , руководство, примите меры.
1
9 августа 2021
Ужасный банк. Абсолютно не клиентоориентированный. Провела два часа, час ожидания и час цирка. С карты пропали (были украдены банком) деньги. Пришла закрыть карту. Отказ в обслуживании у кассира. Так как того, что я предъявила паспорт для идентификации недостаточно. Им необходимо сделать копию, и помять самолично в руках, на что я не могу дать согласия. Нарушение закона о персональных данных. Во время нахождения в отделении банка очень многие посетители были возмущены долгим ожиданием и со скандалом уходили.
13
3
22 февраля 2022
Обслуживание вежливо. Вам вежливо объяснять, что у вас нет справки 2ндфл за 2020 за последние два месяца. И значит вы зря приехали за 100 км в этот офис! И нет по телефону мы не консультируем! Время ожидания вечером 0 минут. Клиентов в зале нет. И не удивительно почему...
5
1
12 октября 2022
Ждала 20 минут пока ответят, не ответили. Ставлю одну звезду, но в душе меньше чем ноль. Можете дальше пить свой чай и общаться с другими клиентами.
3
3
1 июня 2023
Ужасно, не ходите туда, берегите свое время , очень медленное обслуживание , нестыковки в системах , я вынужденно обратился в офис , так как застройщик работал с этим банком . Но после этого посещения я туда ни ногой
17 июня 2022
С маленьким годовалым ребёнком простояла целый час , подходила к специалисту с талончиком , не обслужили, отказали. Сидят 10 специалистов, все женщины , не понимают , что маленький ребёнок.
6
1
4 июня 2022
Офис на Луначарского 73 г.Пермь. Суббота 4 июня, очередь 10 человек , работают 2 специалиста в зале. Ужасно долгое ожидание! Не уж- то нельзя было предусмотреть наплыв мартовских вкладчиков.
6
3 декабря 2021
Я почитал отзывы, и когда пошёл в банк оформлять кредитную карту, думал буду ждать часа 2, но когда пришёл, очереди нет, специалист всё подсказал и через 10 минут я стал, счасливым обладателем кредитной карты. Спасибо за сервис
3
3
25 июля 2023
Отвратительный банк, сколько раз обращалась, только отрицательные впечатления от банка.
1
16 июля 2023
Очень медленное обслуживание, мало персонала, в кассе купюры только по 1 тысячи
21 марта 2023
2,5 часа в очереди получить выписку по счету, работают только с клиентами оформляющими новые кредиты
1
7 сентября 2023
Ставки низкие но только из-за того что страховка очень большая