Оформила онлайн дебетовую карту , пришла забирать в отделение на Ложевой . Девушка 40 минут оформляла карту , после чего протянула 2 пластиковых карты - дебетовую и кредитную , сказав , что у банка такие правила - вместе с дебетовой картой приходят обязательная кредитная карта, хотя на кредитную заявки я вообще не подавала , она не нужна мне от слова совсем . Так же девушка уточнила , что ни в коем случае забрать дебетовую карту без кредитной нельзя , кредитную я могу закрыть только через 2 месяца . По итогу ,чисто случайно карты перепутались между собой ( они практически индентичны ) и я положила крупную сумму на кредитную карту , вместо дебетовой . Чтобы перевести или снять деньги с кредитной мне нужно заплатить комиссию около 9000. 🙃 Консультант просто решила обмануть и толкнуть карту с помощью агрессивной продажи . Итог : хотела открыть накопительный счет , чтобы хранить на нем деньги - получила кучу геморроя , негатив к банку . Буду закрывать обе карты .

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 17 уровня

Если говорить об офисе то персонал хороший, приветливый, вежливый. Окон много сейчас народу небыло. Первый этаж, для инвалидов доступен, парковка есть, платная и бесплатная. На этом хорошее заканчивается, приложение только начали обновлять, до этого было вообще прошлый век. Но функционал приложения ограничен из-за политики банка. Банк ориентирован на свою прибыль, но не на клиента. Рефенансирование лично для меня не выгодно, кредит вообще заоблачные ставки. Для того чтобы просто узнать условия кредита нужно дополнительно справки собирать, открывать дебетовую карту. А когда получил условия просто в шоке был от процентов. Так что даже связываться не стал. Решил воспользоваться кредитной картой, начиналось не плохо, через приложение одобрили, в банк, пришёл, опять договор, куча документов, процент узнал только когда уже всё оформили, лимит креда оказывается могут увеличивать без вашего ведома, активировать карту они сами не могут, чтобы активировать нужно чтобы у вас долг пошёл. Так как просто потратить и тут же погасить это не правильно оказывается, то что платежи прошли по карте не считается, нужно чтобы 2 дня долг повесел для активации. Мне лично 30% по кредитке предложили... Хотя по рекламе от 11% В общем я не стал больше даже пробовать, вернул им эту карту, чтобы закрыть нужно в банк опять идти, через приложение почему то этого сделать нельзя. Закрываться будет 45 дней. Это вообще жесть. Для меня этот банк умер. Это просто отвратительный банк, который постоянно навязывает свои условия, обманывает со ставками, смотрите внимательнее условия. Пример приведу свой одобрено было 680 тысяч из них страховка 300 тысяч, 280 тысяч на руки это вообще приемлемые условия. Нет. Отказываешься от страховки процент был 42% точно уже не помню но где то так. Сумму одобрили меньше чем запрашивал. В общем не хотите давать, зачем ставить условия не приемлемые. В общем в другом банке через приложение, без страховок и визитов в банк 16%.

Посмотреть ответ организации

денис росто

Знаток города 4 уровня

Елезавета ,самая лучшая женщина , все отлично , помогла ,

Посмотреть ответ организации

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

53 отзыва