Уютный офис, внимательный персонал. Помогают с вопросами, объясняют всё доступным языком. Два раза была- в продаже всегда свободно валюта нового образца, хотя с этим сейчас бывают проблемы .Не навязывают ненужных услуг. Удобное местоположение за касторамой.
Я клиент вашего банка, с ПРИВЕЛИГИРОВАННОЙ КАРТОЙ, с которой по умолчанию, без согласования с клиентом сняли ежемесячную плату 2990 р. Имею эту карту 5 лет, никогда такой платы с меня не снимали. Пришла выяснить данный вопрос в отделение.
Бочкова А.А. в грубой форме общалась со мной, как будто я пришла к ней домой, и оторвала ее от дел.
Такое отношение к клиентам не допустимо, научите сотрудников вежливому общению, дайте ей скрипт, как нужно отвечать на вопросы.
После такого визита, ноги моей не будет в вашем банке.
Ужасное отделение.
Интересный банк со своими ставками и кэшбеками. С ним надо быть постоянно в курсе обновлений, дополнительных акциях ну и постоянно анализировать, что выгодно, а что и пропустить. Ну это наверное везде так))