Татьяна Зелинская.
02.04.25г посетила офис на Ленинском пр., 124 в Санкт-Петербурге. Сотрудница во 2-ом окне АНАСТАСИЯ (т. +7 996-....-97) очень внимательно, вежливо предложила ряд услуг и банковских продуктов, влияющих на повышение процентной ставки по вкладам. Подробно с улыбкой объяснила. Речь зашла даже о турпоездках и др. Осталось приятное впечатление. Такими сотрудниками банк должен дорожить и поощрять материально.
Обновили отделение, сделали новый стильный и удобный офис.
Быстро обслужили, выдали дебетовую карту на месте, на всё ушло не более 5 минут. Также по моей просьбе проверить данные моего брата быстро проверили по номеру телефона без лишних вопросов.
Я сразу же смогла воспользоваться картой через приложение и банкомат.
Далее возник небольшой вопрос по счету несовершеннолетнего брата, пришлось взять ещё один талон. Подошел другой сотрудник, узнал о вопросе, проконсультировался с более опытными коллегами и на всё ответил понятно и исчерпывающе.
Спасибо!
Ни когда не связывайтесь с ними!
Год назад оформляла дебетовую карту юниан пей, впарили бесплатную кредитную карту, хотя я говорила что мне не нужна она, есть свои деньги. Бесплатно вдруг пригодиться.. ни чем не обязывает. Так говорила менеджер. Вот за год несколько платежей сделала по дебетовой. И то для того что б вернули за нее плату. В Китае она не работала!!!-это ради китая ее и оформляла. В январе пришло смс что карта не будет работать с юанями. Я в приложении поставила галочки о закрытии карт, через какое то воемя зашла , карта не закрылась,опять проставила галочки о закрытии карт , написала в поддержку что б мне все закрыли и прислали подтверждение что все счета закрыты. Через месяц пришло оповещение, что я должна за обслуживание карты кредитной 3500 . Оказывается год она бесплатная а второй год 3500.пошла в банк написала требу , что б убрали этот долг и закрыли карту.. и вот уже 5-й месяц хожу и карту не закрывают. Уже оплатила эти -3500 добиться того ,что я ей не пользуюсь и что просила и пыталась закрыть ее . Бесполезно все!
Ни кто ни чего не делает, лижбы вас обмануть и содрать 3500.. *** .
И еще были с этим банком у меня финансовые потери(( бегите от них.