О такой клиентоориентированности надо слагать легенды! Пришел, взял талончик, пригласили, сел… и началось. Операционист с кем только не успела переговорить пока оформляли карту. И с рядом находящимися коллегами, я с дядьками, которые приходили за «жили были» потрендеть, и с теткой пришедшей, чтоб ей в журнале расписались, и с возмущенной клиенткой пришедшей закрыть свою карту и сбегать куда-то. В общей сложности вся операция заняла 57 минут (я специально секундомер включил). Это первое ☝🏻 Второе. Операционист ничего не знает или специально не раскрывает информацию о продукте. «Ну вы подключите, а там и узнаете». Ну если в общем, то обстановка в отделении тёплая, можно сказать домашняя. Дома ведь ни кто работать не хочет 🤭

Марс Х.

Знаток города 24 уровня

Три недели не мог активировать карту. На четвёртой неделе наконец то справились. Сейчас пришла смс, что у меня спишется плата за следующий месяц за услуги. Получается месяц за мой счёт. Плюс ко всему- через 2 месяца открыл накопительный счет 23%. Первый месяц честно начислили 23 процента, во втором только 10%. Что то "недочитал" в мелком шрифте. Сразу перекинул все в другой надежный банк.

Посмотреть ответ организации

Светлана Фоменко

Знаток города 4 уровня

Распирает от недовольства обслуживания клиентов! Только,что вернулась с банка так и не получив услугу,потеряв 1 час В 8 окне принимают знакомых "без очереди",создавая тем самым путаницу среди клиентов с талонами. В самой кабине создают конфликтные ситуации среди посетителей.

Посмотреть ответ организации

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

83 отзыва