Газпромбанк
37 отзывов
23 января
Как ни придешь - очередь, в которой ожидаешь и ожидаешь, ожидаешь и ожидаешь.. Хотя окошек для приема достаточное количество..
Но последний визит крайне омрачила ситуация, вернее общение с сотрудницей-кассиром. На мой вопрос, обменять валюту ( в моей ситуации руб. на доллары, желательно "нового" образца) было сказано, что долларов нет. Я продолжил вопрос: "Примерную дату не могли бы сказать, когда доллары появятся?" И тут прозвучало незаинтересованно от неё же: "Никогда. Никогда они не появятся " .... И смешно и нет, после последнего моего визита эту "контору". Есть другие банки! Удачи с клиентами!
1
22 января
Благодарю ведущего менеджера по продажам Ассылову Веронику Алексеевну за помощь и содействие в решении нашего вопроса . Оформляли доверенность и услугу оплаты ипотеки через третье лицо , причем оформлена ипотека была в другом городе ( ЯНАО ). Хочу отметить высокий профессионализм Вероники Алексеевны , заинтерсованность в решении вопроса. Благодарю и желаю всяческих успехов !
1
15 января
Хочу выразить огромную благодарность Блиновой Елене за профессионализм и высокую клиентоориентированность. Удачи и успехов Вам!
26 февраля
Очередь прождал 25 минут а в очереди передо мной мужик просидел час как он сказал единственный плюс своя парковка но с нее из за сугроба выехать сложно
8 сентября 2024
Как только оформил там карту, через некоторое время начались звонки от "службы безопасности" газпромбанка. Стоило спросить чей Крым, очень обиделись, обозвали, и бросили трубку. Но в разных вариантах *** звонят теперь уже несколько лет. И все благодаря газпромбанку. Так что десять раз подумать, прежде чем туда идти.
2
1
23 сентября 2024
Приходишь берешь талон и сидишь пол часа час чтобы тебя вызвали при этом мимо проходят каким то образом люди без талонов и получают обслуживание. Все очень медленно, почта России отдыхает, каждый клиент сидит по пол часа, а делов то выдать уже готовую карту
1
1
29 февраля 2024
Потратил на получение ранее заказанной карты целый час!!! Был проездом времени не было совсем. Проторчав час в банке, я скачал приложение банка чтоб активировать карту. Приложение глючит на проверке ранее введённого пароля. Я потратил еще полчаса общения с оператором с номера 400, в конце разговора она сказала что сделать ничего не может и внимание, она - фиксирует ошибку!!! До сих пор я не могу воспользоваться картой.
4
1
29 ноября 2023
За целый час не смогли выдать дебетовую карту. При том, что все клиенты, которые пришли после меня были обслужены. Мой номер в электронной очереди так и не появился. Полнейший бардак
2
1
1 апреля 2024
Зашёл, взял талон на консультацию, прошло где то 1,5 часа и я понял что этот сервис не для меня.
4
1
11 января 2024
За целый час не смогли выдать дебетовую карту. При том, что все клиенты, которые пришли после меня были обслужены.
2
1
21 июля 2023
Сотрудники грамотные и не показались навязчивыми. Решили вопрос оперативно и без попытки продать дополнительные услуги. Помещение немного непродуманное в плане навигации, не совсем понятно где находятся все окна обслуживания. Очередь двигается очень медленно из-за малого количества сотрудников.
1
1 августа 2023
Очень медленное обслуживание, работают всего 2 окна, сидишь и ждёшь по 1.5-2 часа. Не рекомендую данный банк. В других банках такого не бывает.
2
1
16 января 2023
Всего два менеджера работают, очень медленное обслуживание.
Большая очередь.
Просидели два часа и ушли.
Посмотрела отзывы,которые написаны ранее и все такие же.
Куда смотрит руководство?!
6
1
8 мая 2024
Если у вас нет времени ждать в очереди , не рекомендую этот банк . В очереди просидите 2 часа . Работают 3 сотрудника .
4
1
2 мая 2023
Долгое ожидание, может быть как в любом банке, но все зависит, в какое время приходить. Если просто карту открыть, лучше в конце дня. Был летом 22 года днем, долго ждал. Осенью за полчаса до закрытия не было клиентов.
3
1
22 февраля 2023
До банка не дозвониться, а если даже дозвонишься до них, то отправляют с одного менеджера к другому. Обслуживание на низком уровне!
4
1
21 мая 2023
Банк и его услуги меня пока что полность устраивают. Плохо что банкоматов маловато в городе.
1
22 декабря 2023
Очень медленное обслуживание!!! Работают 2 окна . Людей нет и обслуживания нет. Посидел и ушёл. Не рекомендую.
3
1
27 ноября 2020
Подали заявку на рефинансирование ипотеки. Одобрили быстро. Собирали документы. Еслие чго то не хватает пока не придешь не узнаешь. Постоянного куратора нет, типа на больничном
С момента когда в папку вложены все документы и можно оформлять рефинансирование уже неделя прошла. Никто не звонит. Срок заявки заканчивается на следующей неделе. И что?!?!?
4
7 апреля 2023
Для этого банка никакой отзыв не страшен. Не дай бог вам там побывать.
5
1
22 февраля 2023
Не могут решить мой вопрос, отправляют от одного сотрудника к другому
3
1
1 февраля 2023
медленно обслуживают, не за интересованы в клиентах.
5
1
31 января 2023
Отличный 👍 банк , должное обслуживание!
1
13 августа 2021
Приветливые вежлевые всё быстро делают. Обращался уже несколько раз. Рекомендую
2
1
29 июня 2020
Всегда приветливые сотрудники, готовые ответить на любой вопрос. Очень нравится обслуживаться именно здесь.
2
1
13 января 2022
Обслуживание на низком уровне, на месте не одного персонажа нет
3
1
9 февраля 2022
Банкомат часто не работает на снятие наличных через телефон
1
19 июля 2021
Очень долгое обслуживание. Сидит два оператора и толпа народу((
3
3
11 мая 2021
Очень долгое обслуживание. Работает один менеджер.
2
1
18 января 2022
Как то долго всё происходит, приходиться по долгу ожидать
2
2
30 ноября 2020
Долгое обслуживание. Некомпетентность персонала.
1
1
12 июля 2021
Отличное обслуживание
2
3 октября 2020
Не дали кредит а спустя полгода сами предлагают
2
2 февраля 2020
Продала больше получаса, менеджеры толком ответ дать не могут.
15 декабря 2019
Хороший банк, но очень долгое обслуживание.
1
1
9 октября 2020
По выходным не работают.
1
6 ноября 2020
Долгое обслуживание
1
2