Банк расположен в шаговой доступности от пл.Горького. Комфортно, уютно. Персонал всегда вежлив и отзывчив. На все интересующие вопросы отвечают, дают рекомендации, предлагают помощь в работе с эл.приложением.
Пришла переоформить вклад!полная жесть! Сотрудники не обученные совершенно, поверьте, есть с чем сравнивать! В офис в Нижнем Новгороде на пл. Свободы. Огромные очереди, как вызывают не понятно, сижу уже второй час переоформить вклад. Полное игнорирование на все вопросы управляющая филиала, если и отвечает, то хамовато. Пенсионеры не выдерживают встают и уходят в надежде на светлое будущее вечером, что очередь рассосется.
Пока сижу рассмотрела всех сотрудников, которых считанные единицы, все неопрятные, не аккуратные, такое впечатление рубашки белые не стирались никогда, а волосы не расчесывались. Хотя чему удивляться, если управляющая сама так выглядит, как будто на теннисные корты в кедах.
Не рекомендую данный банк. Сервис отсутствует от слова совсем! Просто ужас. Ужасный сервис и трата времени за собственные деньги!
Ура! Не прошло и двух часов, меня вызвали.
Хотела открыть накопительный счет. Курьер отказался привозить карту, так как мой адрес почему-то не входит в зону доставки, хотя соседняя улица входит
Курьеру Дмитрию было очень сложно дойти до соседнего дома , я написала обращение в виду своей ситуации и попросила найти курьера и доставить мне карту, но получила просто отбивку)) нашла время, оставила грудного ребенка дома и приехала скорее чтобы получить карту и открыть счет, так как без карты ты открыть его не можешь
Какого было мое удивление, когда в отделении оказалась просто толпа людей, который сидели в очереди по 2-3 часа
Я просидела 50 мин и ушла, извините , но это слишком , чтобы просто получить карту , причем НЕИМЕННУЮ
Отбило все желание пользоваться услугами вашего банка
В отделении сидят две недовольные мадам и все