Пришла открыть счёт узнать более подробно что к чему, девушка с очень неохотливым лицом постоянно смотря на часы.. отвечала на вопросы мои, т.е не рассказывая о преимуществах открытия счета и так далее. Итог информацию вытягивала с неё.. видимо терпение кончилось она свнула бумажку где написано о вклада, ничего не рассказав что выгодно для чего.. и сказала что бы я сама все дела через интернет . Не показав какой сайт нужен что бы точно на этот банк попасть , как открыть счёт. Где скачать. Девочки молоденькие идущие работать в банк если вам нудно неинтересно не идите в такие места работать. Банк страдает от вашей пасивности. И теряет клиентов. Бедная выдавала с себя только одну фразу "закажите он лайн карту и потом как нибудь скачайте он лайн " эта вся инфа. Когда привезут карту , какой лучше вклад счёт открыть я так и не узнала .в общем желание ушло обсуждаться в этом банке
Заказал и получил с курьером дебетовую карту. Здесь прошло всё гладко. Обещаний мешок, и 1000 рублей в подарок как новому пользователю, и кэш бэк 35% за целый список нужных сервисов и магазинов. На деле сплошное враньё. 1000 рублей и не пахло. Кэш бэк максимум 4%, и то не везде где обещали 35%. Беспредел полный. Читает ли наши отзывы хоть кто нибудь, чтобы закрыть эту лавочку аферистов, и отправить всё руководство улицы подметать. Приложение открыть это вообще проблема, написать в службу поддержки не возможно, дозвониться вообще мрак. В 19 веке, банки наверное лучше работали, обходите это недоразумение стороной.
ВОПИЮЩАЯ СИТУАЦИЯ СО ВКЛАДОМ! Обязательно к прочтению! Моя ситуация: 01.02.2025 был ошибочно по вине Банка досрочно закрыт вклад. Сотрудники офиса признали факт нарушения - досрочное закрытие вклада БЕЗ МОЕЙ ПОДПИСИ (хочу отметить, что до окончания вклада оставалось 3 дня!) Однако все решения и рассмотрения у них происходят через подачу обращений. Было написано около 20 обращений! по которым приходил ответ "Нарушений не выявлено". Подтверждающий документ Банк не предоставляет, на основании которого был досрочно закрыт вклад. 05.03.2025 в офисе мне сказали, что из-за данной ситуации был уволен сотрудник, по чьей вине был досрочно закрыт вклад. Также было сказано, что якобы ведется внутреннее расследование данной ситуации и мне нужно ожидать ответа, однако не сказали сроки, никакой определенности. Так можно годами ждать пока позвонят, меня не устраивает. Крайне странная история! Прошу придать огласке данный случай, который до сих пор не разрешился. Следующим шагом я подам обращение в Центробанк и иск в суд на возмещение ущерба (процент по вкладу, сумма упущенной выгоды и моральный ущерб).