Сегодня я встретила замечательного юношу - Максима Гусева, сотрудника банка, прекрасно воспитанного, обаятельного человека, отличного, несмотря на молодость, специалиста работающего чётко, без суеты, толково и быстро осуществляющего операции. Он, уже сам по себе, прекрасная визитная карточка уважаемого банка, каким и является Газпромбанк. Спасибо за уважение и радушное отношение к клиенту.
При переезде с севера продолжила быть клиентом этого банка, где был открыт счет главным образом для зачисления дивидендов Газпрома и Газпромнефти. В последнее время общение с этим банком вызывает много нареканий в отношении операторов, работающих с клиентами. Имеется в виду их недостаточное количество при больших очередях, невнимательное и недоброжелательное отношение. Кроме того банк создал мне много неприятностей и хлопот, т.к. не известил об изменении в своих реквизитах, вследствие чего не принял на счет поступивших мне дивидендов. При этом не скупясь на рекламу своих вкладов, поступающую на мой сотовый. В связи с этим я приняла решение больше не быть клиентом этого банка.
Отделение хорошее, уютное, сотрудники работают неторопливо, как будто и не видят перед собой скопления людей, тут можно провести часа 3-4 ожидая своей очереди, особенно в вечерние часы. Удивляет, что до сих пор они что-то печатают, тогда как сейчас все стараются перейти на электронный документооборот. В кассах пятёрочки сообщают, что печатать чек нехорошо, лес сократится (по факту лень вставлять кассовую ленту) а тут по лес не думают, принтер выплёвывает килограммы бумаги