Газпромбанк
25 отзывов
30 января 2024
В очереди сидишь долго. Работают не компетентные сотрудники. Программа вечно тормозит у них. Операции не проходят. Подала заявку на закрытие счета кредитной карты. Через 45 дней выясняется, что оператор выбрала для перевода остатка счёт, который уже закрыт. Теперь надо идти снова в отделение. Сидеть в очереди неизвестно какое время. И ждать опять 45 дней для закрытия счета. А до этого в этом банке банковскую карточку мне 3 раза перевыпустить не могли. А когда я уже отменила перевыпуск, так как получила моментальную в отделении. Через 2 месяца пришло сообщение получите карту и списали 200 рублей. Которые естественно мне никто не вернул. И от карты этой я отказалась. Так как уже не нужна.
2
2
14 июня 2023
Обратились в офис банка расположенного на пр. Первостроителей, 21 Хочу выразить огромную благодарность Адамовой Анастасии за понимание, высокий професионализм, клиентоориентированность и душевно ть. Побольше бы таких сотрудников банков.
1
2
29 марта 2024
Очень медленное обслуживание, персонал не хочет делать свою работу, упорно навязывают делать все через приложение банка, спасибо но я не просто так прихожу в отделение банка
2
2
28 октября 2024
Вежливые, отзывчивые. Очень приятные девушки.
3 июля 2023
Отпросился с работы,пришел в офис в 18.00 .в офисе 9 человек и 1 оператор.работают до 19.00. отношение ну просто -для того чтобы закредитовать ,а что то выяснить- человек здесь не для этого.руководство примите меры
2
2
2 ноября 2023
Даже 1 звезды много для данного банка. Пришли закрыть счет, работает 3 из 8 окошек, народу в очереди нет, но при этом всё медленно, будто работать никто не хочет. Просидели почти час в очереди и столько же у сотрудника банка... 2 часа времени было потрачено на то, что в других банках делают за 10-15 минут.
Ноги больше не будет в этом "заведении"
3
1
15 февраля 2024
Хороший банк, приветливый персонал, пришёл взял талон, сразу приняли, быстро обслужили.
1
22 февраля 2023
Во первых, очень долго, сидел ждал, чтобы просто поменять номер телефона в личном кабинете. По итогу работнице позвонил кто-то, и она на протяжении 15 минут разговаривала по нему, то есть я просто так считай потратил 15 минут своей жизни.
3
1
31 июля 2023
Как не прийдёшь работает всего по два компьютера. Каждого человека обслуживают по 40-60 минут, так и приходишь по предварительной записи и сидишь ждёшь по часу, а то и по два.
2
3
2 марта 2023
Отвратительный банк. Орестовали мои счета и карты по финансовому мониторингу. Назвали меня мошенником. И теперь я должен доказать легальность происхождения 59000₽. Работаю инженером на КнААЗ
3
1
10 декабря 2022
Обслуживание быстрое,когда работает больше 3 специалистов, посмотрим как решиться вопрос при закрытии счета и получении своих денег
1
10 июля 2023
Очередь и обслуживание долгое в других банках проблем таких нет
3
1
18 февраля 2020
Всегда!!!!!! очередь. Однажды столкнулась вообще с неожиданной ситуацией. Взяла очередной талон. Просидела приличное время, после подошли ещё клиенты, взяли талон с номером после меня. Их пригласили , а я сижу... В зале помимо меня ещё человека 3-4. Оператор все же уточнила есть ли у меня номер- талон. Оказывается у нее в базе не отражен ни один из страждущих ( другими словами нет НИ ОДНОГО не обслуженного номера-талона) . Офис в городе ОДИН!!!!!! НИ РАЗУ раньше чем через час из офиса не выходила в независимости 2 клиента в ожидании в зале или 8. В офисе чисто, тепло))))… где присесть в ожидании есть. Персонал вежливый, доброжелательный))))
3
1
3 июля 2023
Очень медленная работа! 2 часа в очереди !
1
2
30 января 2023
Не расчитан на широкий поток клиентов
2
2
16 августа 2021
Вежливый персонал, доступно объяснят и ответят на интересующие вопросы
3
30 января 2020
Банк только для состоятельных клиентов... И вот ещё что поразило в правилах ГПБ: берут деньги и от 70-ти летних граждан а вот кредитные карты дают только людям не старше 64-х лет... Конечно это право данного банка однако остается не хороший осадок...Кредиты тоже не дают пенсионерам...
6
1
24 марта 2020
Просто не понял, кто кому нужен? Клиент банку или банк клиенту. Я могу и в другом открыть счёт. Хотел поменять карты, - устарели и заказывала другая организация, а они мне плати. Просто развернулся, да ушел,-нпе велика потеря!
2
14 июля 2021
Банк не плохой но всё портят грубые и совершенно не приветливые девушки обслуживающие вас...
1
2
16 июля 2019
Обслуживание быстрое, менеджеры всегда всё грамотно и понятно объясняют, всегда предлагают оптимально выгодные условия
5
2
20 сентября 2022
Высокомерный пеомонал
1
4
23 декабря 2019
Приходишь для получения информации, и как в когда ни одного консультанта
4
1
19 ноября 2020
Хитрые как и все банковские служащие.
3
18 февраля 2020
Хороший банк до пары 😉
1
6 февраля 2020
Замечательный банк
3
2