Предварительно почитала отзывы и очень удивилась; может быть мне повезло? Была сегодня, 22 апреля. Отделение недалеко от метро, помещение просторное, талончик - вежливо и без проблем. Сразу попала к менеджеру-консультанту Елене. Профессионально, корректно и очень доброжелательно, ещё и подсказала более выгодный вклад. На оформление, время , конечно же потребовалось, но не дольше, чем в любом другом банке при такой операции. Мне всё понравилось, поэтому 5 звёзд 👍

Посмотреть ответ организации

Журавлева Наталья

Знаток города 9 уровня

Ужасная работа отделения. Приходила 2 раза, каждый раз проводила не менее часа, кредитную карту так и не получила. "Повелась" на рекламу в приложении, нажала оформить кредитную карту пришла получать 02.04.2025 Сотрудница пыталась 40 минут выдать карту, так и не смогла, сказала, что сделала обращение в поддержку и как только ответят, перезвонит мне, не перезвонила в этот день, со следующего дня стали поступать звонки от робота, что карта готова. Второй раз пошла получать 07.04.25, огромная очередь, прождала час, в электронной очереди половина номеров уже ушли и они продолжают вызываться, сотрудница которая вышла спустя полчаса заниматься очередью постоянно отвлекалась и получалось неэффективно. Обратилась к администратору с просьбой решить мою проблему, оформить доставку карты например, сказала что карту не доставляем. В очереди сказали что ждали выдачи карты 2 часа, у меня столько времени ждать не было, опять не получила карту.

O G

Знаток города 13 уровня

Пришла за справкой с непременно мокрой печатью. На табло по выдаче талончиков после выбора необходимого мне документа мне было ОТКАЗАНО в выдаче талона и появился совет распечатать справку из мобильного приложения!!! Серьезно?! Господа банкиры, вы реально думаете, что человек к вам пришел, чтобы вы его в приложение послали??? Я - премиальный клиент, если что. В Премиуме за час до окончания рабочего дня удалось обнаружить только одного сотрудника, который не мог распечатать справку и поставить на нее печать!!! Чтоооо??? Пошел к коллегам, и вернулся с предложением заплатить за справку 400₽!!!! Либо, говорит, сбегайте домой, распечатайте сами и мы вам бесплатно печать, так и быть, поставим. Дно. Ни ногой больше в этот недобанк. Вы потеряли клиента.

Посмотреть ответ организации

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

422 отзыва