У меня есть доверенность отца ,я 2 дня сподряд хожу в это отделение и мне отказывают ,сначала мне отказали восстановить моб приложение и поменять в нем номер телефона, сегодня мне отказали в выдаче денежных средст с его карты через кассу ,несли какую чушь что у них нет такой функции,что если бы мой отец открыл счёт на меня тогда да они бы выдали а так отказали мы не можем ,ну как они не могут если есть доверенность и там всё указанно и все банки могут выдавать деньги через кассу по доверенности а они не могут . Звонила 3 раза на горячую линию и все 3 оператора мне сказали что они должны и могут по доверенности выдать деньги с карты ,окно кассы у них есть ,я вообще не понимаю почему они бред несут про какой то на меня счёт ,причём тут счёт ,мне надо деньги с карты отца снять по доверенности через кассу ,а не с какого то там счета якобы который должен открыт быть на меня ,бред . Дубликат карты они тоже не могут сделать т.к надо его подпись ,у меня в доверенности прописано что я могу расписываться за него . Что за бред они мне только два дня не несли . Буду жаловаться . Это ужас ,пришла с доверенностью и ещё мне чушь какую то втирают свои же деньги по доверенности получить не можем
Во всех банках получают деньги по доверенности без карты через кассу .первый раз такой бардак . Самое отвратительное отделение !!!!
Самое отвратительное обслуживание. Интернет вечно виснет . Работают медленно. Не советую связываться с этим банком. Пришол заменить карточку и завис там минут на 40 .
Много лет клиент ГБП. Работником газовой промышленности никогда не был, поэтому привелегий нет. Всегда и всё было ровно и вежливо! Сотрудники тактичные люди и хорошие специалисты! Проценты по вкладам на высоком уровне, а для пенсионеров это важно! Менять на другие - не вижу необходимости! Спасибо ГПБ!!!
г. Воткинск, Мира-5, вежливые сотрудники, все терпеливо объяснят, работают хорошо и оперативно, всем советую,
но есть одно но...
хотела оставить отзыв в банке, книжки отзывов и предложений нет, и нет компьютера, где можно написать, а ведь мы пенсионеры не всегда имеем доступ к интернету в домашних условиях
Пришла в банк на консультацию, взяла талон, простояла 40 минут, так и не попала к специалисту, за это время ни одного клиента не обслужили, а народу накопилось очень много.
Оставил заявку он лайн на кредит без страховки, позвонили мол одобрили, приходите в офис. Пришел, оказалось одобрили кредит со страховкой. Ну говорю ладно, она же у вас добровольная и не является основанием не выдачи кредита. Да, так и есть говорят, но кредит вам не оформим, т.к. согласование на кредит со страховкой....бред.
Сотрудники вечно витают в облаках, копию паспорта три раза делали, то потеряют, то что нибудь не видно! Плохо знают комплект документов необходимый для подачи заявки на кредит.